字数：24.6万字 出版社：浙江人民出版社
《社会化媒体运营》是国内首部社会化媒体运营实战指南，社会化媒体运营第一书。作者叶开将CRM与Social进行了跨界结合，开创性地提出了Social CRM理念。作者叶开为国内Social CRM先行者，专注客户关系管理领域十多年，具有丰富的企业实践和系统实施经验。在本书中，叶开结合传统客户关系管理经验，系统讲述了社会化媒体的运营、运营策略、运营要素、运营计划、运营流程，为企业有效利用社会化媒体进行客户关系管理提供了具体的理论指导。《社会化媒体运营》犹如一剂清醒剂，告诉社会化媒体自有其起落沉浮的发展趋势，用了社会化媒体不等于会用，更不等于用得好，只有最会用的人才能稳稳站住，获得长远而有力的发展。
书圈
看过的人还看
-
287
180 -
640
362
同类热销榜
-
- 1
-
- 2
-
小米创业思考[精品]
105
- 2
-
![小米创业思考[精品]](https://bookbk.img.zhangyue01.com/idc_1/m_1,w_105,h_140,q_100/c5d626a6/group61/M00/8F/CB/CmQUOWLzIhGEVfjsAAAAAOFW1M0284001369.jpg?v=xsK2C9ae&t=CmQUOWMa1gs.)
105
-
- 3
-
- 4
-
强者破局：资治通鉴成事之道[精品]
116
- 4
-
- 5
-
- 6
-
- 7
-
因为独特[精品]
68
- 7
-
![因为独特[精品]](https://bookbk.img.zhangyue01.com/idc_1/m_1,w_105,h_140,q_100/17ea52f0/group62/Q2/ue/bfafaf1720536ca26f7b009788117026.jpg?v=hQo-ts9Y&t=fwAAAWdAk9M.)
68
-
- 8
-
福格行为模型[精品]
43
- 8
-
![福格行为模型[精品]](https://bookbk.img.zhangyue01.com/idc_1/m_1,w_105,h_140,q_100/1526bbc5/group61/M00/34/37/CmQUOWFyaf-EQbXTAAAAAGsw-Fw337837968.jpg?v=e14oYPJf&t=fwAAAWdbyz8.)
43
-
- 9
-
个体崛起：未来生存法则[精品]
88
- 9
-
- 10
![销售公开课：顶尖销售大师教你如何做销售[精品]](https://bookbk.img.zhangyue01.com/idc_1/m_1,w_105,h_140,q_100/ffb1a450/group61/M00/80/54/CmQUOF30sM6EASb2AAAAAFiUMKw110407954.jpg?v=efricZ95&t=CmQUOF30sM4.)
![后浪·管理学入门手册（套装共7册）[精品]](https://bookbk.img.zhangyue01.com/idc_1/m_1,w_105,h_140,q_100/0f90c992/group62/bQ/V3/78339a5a0dbccbae05063987736646ff.jpg?v=1d4oEjXW&t=fwAAAWhRKfc.)
![强者破局：资治通鉴成事之道[精品]](https://bookbk.img.zhangyue01.com/idc_1/m_1,w_105,h_140,q_100/8a6017e1/group62/lx/9q/42203d063b079814e26b59dc9c06350e.jpg?v=7Zz2X-JD&t=fwAAAWcttto.)
![上瘾的秘密：潜移默化的营销方式如何重塑我们的大脑[精品]](https://bookbk.img.zhangyue01.com/idc_1/m_1,w_105,h_140,q_100/10857bd4/group61/M00/7F/99/CmQUOGRGQwaEEzC-AAAAAE5vMbI877879488.jpg?v=MDoYP8Xa&t=CmQUOGRGQwY.)
![金字塔原理：麦肯锡40年经典培训教材[精品]](https://bookbk.img.zhangyue01.com/idc_1/m_1,w_105,h_140,q_100/f31d69ff/group6/M00/09/59/CmRaIVeXIlqEPo2BAAAAAKVDtVI108424108.jpg?v=8yYibMdo&t=CmQUN1ywX1A.)
![个体崛起：未来生存法则[精品]](https://bookbk.img.zhangyue01.com/idc_1/m_1,w_105,h_140,q_100/60970be0/group6/M00/BF/DE/CmQUN1oySNGEYQE3AAAAAOrcf7Q627019753.jpg?v=ESKQFgCY&t=CmQUN10fR2o.)
![费曼学习法(让输入驱动输出，用输出倒逼输入)[精品]](https://bookbk.img.zhangyue01.com/idc_1/m_1,w_105,h_140,q_100/abb8e88e/group61/M00/FB/06/CmQUOWBSyVOEAii1AAAAADACL48117983707.jpg?v=MrWfMWwY&t=CmQUOWBSyVM.)
京公网安备11010502030452