字数：11.3万字 出版社：中国致公出版社
乔·吉拉德曾说过“成功的推销员一定是一个伟大的心理学家”。销售其实就是一场心理博弈战，如果你想成功地卖出产品，提升你的销售业绩，就要读懂客户内心、了解客户需求。读不懂客户的心，不会运用心理学策略，不会说一口漂亮话，即使死缠烂打、忙的昏天黑地也没用。本书从客户的心理角度出发，针对销售人员经常遇到的一些问题，结合大量的销售实战案例，全方位地介绍了一些心理应对策略，让你能够轻松掌握并应对客户的心理变化，赢得客户的心理认同，引导客户，轻松成交！
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