字数:5.6万字 出版社:机械工业出版社

本书是专为职场人打造的职场沟通术。书中从职场沟通的误区、职场中常见的沟通模型、如何与领导沟通、如何与下属沟通、如何与客户沟通等七个方面入手,帮助你发现自己在沟通过程中可能陷入的误区,让你正确认识职场沟通,并学会在各种工作场景中与各类角色进行有效沟通。不管你是想与高层领导沟通,还是与挑剔的客户沟通,抑或与自己的亲朋好友沟通,都能从这本书中找到对应的模型和方法。 相较于枯燥的方法论类图书,本书中有大量丰富的对话场景、真实的沟通案例和模型图,你可以从中了解到很多沟通高手所拥有的高效沟通能力,并学习他们在多种场景之下沟通的恰当方式和实操方案,进而获得直接、快捷、有效的帮助,最终快速掌握沟通的主导权,达到高效沟通的效果。
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