字数：7.5万字 出版社：暨南大学出版社
本研究以员工组织公民行为为中介因子，考察了中小企业组织绩效的影响因素。得出本研究的主要结论：1. 分配公平，互动公平，智力促进，鼓舞动机，个体化考虑，深层情感行为，知识获取和知识解释对中小企业的组织绩效具有积极影响。2.分配公平，程序公平，互动公平，鼓舞动机，个性化考虑，真实情感行为，表面情感行为，深层情感行为，知识获取，知识解释对中小企业的组织公民行为有积极影响。3.组织公民行为分别在在分配公平，互动公平，激励动机，个性化考虑，深层情感行为，知识获取，知识解释和组织绩效起到了中介作用。
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