前言

当前，随着营销手段的高度同质化，发展和生存的压力无时无刻不在困扰着各个企业，市场竞争力度的不断升级使得销售经理的学习也要紧跟时代的步伐。提升领导艺术，才能让经理提高领导力。科学地制定决策也是一个销售经理必备的重要素质，这往往关系到一个企业的生死存亡。掌握各种管理方法和技巧，才能让销售经理在日常管理工作中伸展自如、张弛有度，攀登事业的更高峰。

销售经理在各个公司都是利润创造的直接体现者，其工作的好坏是决定企业成败的关键，销售经理是一个战略家、营销大师，也是联系销售队伍和公司管理层的纽带，在企业中有着不可替代的重要作用。因此，销售经理的理论知识水平、管理经验和个人素质的高低已经成为企业经营业绩优劣的重要决定因素。

面对日益恶化的竞争环境，作为一个销售经理，如何科学地制订销售计划？如何有效地管理销售团队？如何严格控制销售流程？如何成功召开销售会议？如何密切与企业各个部门的协作？

为了帮助销售经理掌握各种管理方法，更新企业管理人员的思维方式与知识结构，使销售经理更加自如地处理好日常工作，解决企业经营管理中的实际难题，我们编写了这本《销售经理实用全书》。

本书从销售经理的角度出发，充分考虑销售管理的方方面面，详细介绍了销售经理日常管理工作的具体内容。

本书分为四个部分，即：成为追求卓越的销售经理、销售经理的人事管理、销售经理的业务管理、销售经理与企业各部门的协作。对销售经理如何提升个人能力、如何加强各项日常管理进行了全面阐述和介绍，内容丰富全面、有很强的逻辑性、系统性和知识性，是销售管理者的实用参考大全。

本书具有以下特色：

选题的实用性

选题紧扣销售经理日常管理工作，为其提供兼具规范化、职业化、实用性的解决问题的方案。

内容的系统性

本书的内容涵盖了销售经理工作的方方面面，是销售经理管理工作的实用百科全书。

表述的规范化

本书的编写体例、语言表述规范一致，便于读者学习、查阅、使用。

版式的人性化

为了给读者提供一个轻松、愉快、高效实用的阅读学习体验，本书在版式设计及编写内容设计上，力图做到知识技能表述的要点化、步骤化、图表化和功能化。

吸收书中的智慧精华，熟练掌握其中的管理方法，必将使你受益良多。在这样一个变革的时代，一切因循守旧、僵化不变的东西都将被荡涤一新。只有不断学习、不断提高自我，不断完善自我的销售经理，他们的职业生命才能如这个时代一样，充满生机！

第一部分 成为追求卓越的销售经理