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几个世纪以来,每当正常的外交渠道看来已承受不起全部重担时,政府首脑和国家元首之间的个人通信便成了极其宝贵的沟通渠道。
——德怀特·艾森豪威尔(美国前总统)
最重要的是,在保卫我们自身的重大利益时,核大国必须避免那种将对手置于要么选择屈辱失败,要么发动核战争的对抗局面。
——约翰·肯尼迪(美国前总统)
情报是预测危险的基本工具。情报工作应该是,而且将永远是我们的第一道防线。
——乔治·布什(美国前总统)
今后的战略可能不复存在,取而代之的将是危机管理。
——罗伯特·麦克纳马拉(美国前国防部长)
也许你对战争不感兴趣,但战争却对你兴趣甚浓。
——托洛茨基(前苏联红军奠基人)
对交流的有效管理如同管理危机本身一样重要,毕竟,外界对危机的看法依赖于他们所看到的信息。
——迈克尔·里杰斯特(英国著名危机公关大家)