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零售的哲学:7-Eleven便利店创始人自述的评论 全部1503条
我来说两句
好运进行中 3个月前
书不多,但全书都有一种“务实和积极迎接变化的”价值观。每一次企业的变化,都是因为发现了市场的需求和变化。
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仁者无敌 2023-12-16
好习惯
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仁者无敌 2023-12-15
学习这么多
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欣芸 2023-10-19
这些例子告诉我们只有不满足于既有的技术,应对变化发起新的挑战,才能有所收获。 面对长年通货紧缩的经济环境,商家需要花费一定的时间引导顾客主动消费。
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欣芸 2023-10-19
你的童装店的基本要求是什么 底线是什么 。高服务 高质量!
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欣芸 2023-10-19
如果从买方角度思考,同样是炒饭,消费者理应要求和家里烹饪得一样好吃,甚至觉得应该更好吃。倘若我们贪图便捷,没有实现消费者所追求的口感,那么这一个小小的疏忽也极有可能导致顾客的流失。7-Eleven每天都要生产好几万份产品,因此在顾客面前,卖方以“工厂没有相应设备”为借口根本行不通。当时我训斥员工还没有努力寻找解决方案,就因为做不出“家常菜的味道”而妥协放弃的态度并不可取。到了现在,产品研发组和NDF的成员们成立了美食专家项目,向专业厨师请教正确的料理方法,学习烹饪的专业精神。
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欣芸 2023-10-19
面面俱到
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欣芸 2023-10-19
就算每天要生产成千上万个产品,在这一点上我也决不妥协。既然要让顾客掏钱消费,那么生产商就必须在食品的口味上追求极致。如果只是敷衍了事,极有可能丧失“回头客”。 成功之人自有成功之点
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欣芸 2023-10-16
学习学习
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欣芸 2023-10-16
牛B牛B 学习学习
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