有效沟通(第2版)的评论

  • 青青心语

    青青心语 2016-07-01

    一个人事业上的成功,只有15%是由于他的专业技术,另外的85%要依依耐人际关系、外世技巧。 软与硬是相对而言的。专业的技术是硬本领,善于处理人际关系的交际本领则是软本领。

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