作者：王生辉 字数：24.5万字 出版社：中国人民大学出版社

本教材的编写基本上是沿循消费者购买决策的过程及其内外影响因素这一主线而展开，主要内容包括：消费者的购买决策，消费者的心理活动过程、消费者的需要和动机，消费者的个性、自我概念和生活方式，消费者群体的心理和行为，社会环境和消费者行为，文化、经济环境与消费者行为，产品、价格与消费者行为，广告、购物环境与消费者行为以及购后使用与消费者评价。

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