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商务沟通 谈判的逻辑

作者:弗洛里安·韦、全栎 字数:20.2万字 出版社:四川人民出版社

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谈判是高难度且复杂的,却几乎遍布在工作和生活的每个角落。每一次信息的交换、每一次简单的沟通、每一个项目的推进、每一场突如其来的改变,都需要谈判作为支撑。如何让谈判变得简单、高效是现代人不可或缺的技能。从这本书中,你能学到:着眼于利益,而非立场。立场说的是你想要什么,利益说的是你为什么想要。说服对方好的方式是使用他们自己认为公平和公正的标准。利益冲突可视为每个谈判的出发点,要以中立的角度看待。不要被自己的底线锚定了,否则你会缺少野心,白白错过扩大自身利益的机会。你要在坚持自己观点的同时,还能表现出自己的共情能力。如果你倾向于早早地让步或妥协,那么你就是在为他人谈判。不要害怕谈判僵局,这是摆脱低效谈判模式的绝好机会。谈判是一种创造力,是一种使命,是你赢得胜利的灵魂!

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