字数：43.2万字 出版社：中国传媒大学
舆论的三要素分析，舆论的客体——问题的规定性，舆论的主体——公众的规定性，舆论的存在形式——意见的规定性。 舆论在社会生活中的角色与功用，一方面是建立社会发展的目标、社会决策的目标取向；另一方面，对于社会管理、社会决策的操作后果提供相应的效果评估和反馈。 舆论形成的过程，即问题的发生、舆论领袖的发现、意见的发生、事实与意见信息的传播、意见的互动与整合以及舆论形成的六个阶段；舆论状态的几种典型标示以及相应的决策意义。 对舆论的引导与控制等原理的解析，则包括传播的控制，对象和问题的控制以及网络环境下的舆论的引导与控制。 “方法”部分，对民意测验方法进行了比较详尽、系统的梳理。 其中涉及舆论测量方法、功能和特点，舆论测量在“调查谁，如何调查 ”上的两个基本问题。关于“调查谁”所经历的两个历史发展阶段，即趣味化阶段和科学化阶段，以及相应的调查方法的演化；关于“如何调查”，则涉及到对不同思路下的不同方法的诠释。 “应用”部分，具体到运用舆论学原理和方法进行课题操作的具体程序和步骤。 此部分包括舆论调查课题的确定原理与概念的操作化；问卷设计的组成与步骤；舆论调查的程序以及调查报告的写作规范等。
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