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团队管理与沟通艺术(慕课版)
陈霞 试读
高效的团队管理和沟通是促成企业蓬勃发展与拥有持久竞争力的源泉。 本书以团队建设为出发点,围绕团队管理和沟通艺术,密切结合团队实践,系统讲解团队构建、团队效能、团队培训与评估、团队领导与激励、团队冲突与创新、特色团队建设、团队有效沟通、团队沟通艺术等知识,引导读者学习团队构建与管理的理论和方法,掌握有效沟通的技巧和艺术。 本书通过音频形式呈现素质教育内容,读者可以扫描二维码进行学习。 本书具有很强的实践价值,不仅可供高等职业院校用作专业基础课程的教材,还可供企事业单位用作学习和培训资料。
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美国商业400年
陈润 试读
在数百年的美国商业历史发展进程中,“平等竞争”和“胜者为王”犹如一对交织的矛盾,难分难解。在商业领域,平等竞争的理念深入人心,所以才有了属于普通人的逆袭传奇。但他们中的一些人往往采用了并不光彩的手段。许多商人敢于铤而走险,突破种种商业法规,违背西方宗教思想,有的甚至从事罪恶至极的黑奴贸易。从农业、工业到服务业,是怎样的演进规律造就了世界强国的辉煌商业历史,推动了美国独特的企业家精神的形成?资本和冒险家共同掀起了创业和投资的财富浪潮,在经济危机中力挽狂澜,美国由此诞生了一批超级富豪,此后的财富新贵更是层出不穷,其背后的逻辑到底是什么?本书回望400余年的美国商业史,从不同时代、不同环境下的企业入手,重点指写美国企业与企业家的创新意识、创新能力和创新行动,充分展现其顺应时代潮流的财富变迁,有助于读者从浩瀚的商业历史与拥抱变革的品质中,领悟财富的真义。
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设计事业管理:服务型设计战略
成乔明 试读
本书介绍了,设计是一项创造世界的事业,但人们常常沉醉于设计生意或设计商业而不能自拔,一谈到设计管理就自然将设计企业、设计商品的运营当成主要的管理活动就是明证。事实上,无论是公益性设计还是商业性设计都带有强烈的服务功能,都是对现实和未来的一种创意服务,设计事业管理正是从这个视角检视和规范设计造物活动的管理行为。大部分物质和非物质文化遗产都是一国一民族设计创造力的伟大成果,同时也是该国该民族在设计事业管理上的卓越成就,没有战略胸怀,人类不足以登上文明之巅峰。在市场和商业无比兴盛的当下,人类不应当企图去控制外界,更不应该臣服于商业潮流,从战略的高度挖掘设计实存和空灵的服务能量正是设计管理堪称伟大事业的精髓所在。
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总经理
约翰·科特 试读
《总经理》是迄今为止为数不多的专门研究总经理这一特殊职位的专门著作,也是领导与变革权威约翰·科特的成名之作。科特教授在耗时数载对15位不同类型的总经理进行认真考察的基础上,以自己的一手资料写成了这部著作。本书对于指导人们担当总经理这一职位,取得事业的成功,以及甄选、培养、安置这方面的人才,具有实践和学术的价值。综合管理工作究竟是什么?什么类型的人会成为总经理?为什么一些总经理表现得比别人出色?总经理在哪些方面表现出相似性?在他们处理应急事务及日常工作方面存在什么共同的模式或特点?总经理在哪些方面表现出差异性?工作性质和业务背景的差异对业绩影响大不大?个人性格差异性对业绩影响大不大?
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混合项目管理
辛西娅·斯奈德·迪奥尼西奥 试读
如今,有超过50%的项目使用了混合方法进行管理,而且这一比例还在逐年增加。本书涵盖了交付项目的技术和管理原则,为预测型(瀑布)和适应型(敏捷)项目管理方法的结合提供了实用的指导,并针对何时使用各类方法,以及如何组合和定制各类方法来满足项目和干系人的需求给出了明确的建议。对于项目管理的从业人员和理论研究者,本书是一本重要的指南,是理解混合项目管理并获得更好项目成果的宝贵资源。本书包括以下精彩内容:如何启动混合项目;如何确定混合项目的范围;如何结合甘特图和发布计划来制订混合型进度计划;如何管理混合项目的风险;如何确定预测型项目和适应型项目的度量指标。
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电子商务文案策划与写作全能一本通
张润彤 试读
本书以电子商务文案为核心,讲解了电子商务文案策划与写作的方法及技巧。全书内容翔实,涵盖多种类型的电子商务文案,通过案例引入电子商务文案策划与写作知识的讲解,并提供了常见的策划与写作思路和模板,以及优秀的案例。 本书共10章,主要内容包括电子商务文案的基础知识、电子商务文案策划与写作的前期准备、电子商务文案写作、电子商务文案排版与视觉创意、商品文案写作、活动文案写作、品牌文案写作、微信与微博文案写作、短视频与直播文案写作、其他电子商务文案写作等。 本书提供PPT课件、素材、教案、题库和教学大纲等教学资源,用书教师可登录人邮教育社区(www.ryjiaoyu.com)免费下载。 本书可作为市场营销、电子商务、企业管理、国际贸易等专业文案写作课程的教材,也可作为电子商务文案策划和网络营销从业者的参考书。
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一本书读懂业财融合
方文 试读
在本书中,我们将探讨业务与财务的紧密联系,以及在开展业务之前充分考虑财务因素的重要性。 本书分为三篇,第一篇是业财融合的理论阐述,从业财脱节、业财融合的价值和业财融合的人员等方面逐一分析;第二篇介绍了业财融合的技术架构,从业务事件切入,结合极具实战价值的业财融合相关模型,对业财融合的数据库建设、数据使用权和数据共享进行了浅入深出的讲解;第三篇介绍了业财融合的具体实践,讲述了多业协同、成本管控和财务共享等内容,以及综合性的案例陈述。 本书的目标是探索如何实现业务和财务之间的协作,以创造更强大、更灵活、更有竞争力的企业。我们相信,只有企业的业务和财务建立起紧密的协作关系,企业才能够在当下竞争激烈的市场中脱颖而出。 通过让业务服务于财务,同时让财务为业务赋能,企业可以不断提升自身的竞争力和盈利能力,为未来的长远发展奠定坚实的基础。
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多商品供需匹配与多车辆路径联合优化研究
徐东洋 试读
本书围绕企业的实际物流需求,研究不同场景下的取送货车辆路径问题。首先,从分析决策变量之间的关系入手,建立有效的混合整数数学规划模型;其次,深度挖掘问题的特性,推导出一系列有效不等来加强模型,并分别设计相应的智能求解算法。
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新版商务礼仪
靳斓 试读
商务礼仪作为一个人或单位提升软实力、竞争力的重要能力,在内外往来中确实能起到无可替代的作用。无论是形象修饰还是穿衣打扮,无论是见面寒暄还是邀约往来,无论是日常交往还是庆典仪式,无论是内部同事还是商务伙伴……熟悉商务礼仪,深谙交往艺术,不仅可以塑造黄金印象,还能赢得他人好感和尊重,从而打造出良好人际关系;反之,不是被认为没有善意、不尊重他人,就会被认为缺乏修养、没见过世面。小则失去他人的信任,给商务交往带来障碍;大则给单位带来损失乃至引发外交冲突。书稿主要内容:礼仪就是竞争力、商务女性时尚大方、商务男士干练有品、风度往来左右逢源、商务沟通高效得体、餐桌社交从容有礼、国际交往求同存异更广阔。
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创业风险管理:开公司必知的128个实操陷阱
陈睿峰 试读
由于创业环境和创业活动的不确定性,创业者在公司注册和经营过程中会面临诸多风险。而本书就是一本针对创业风险管理的实操手册,具体讲解如何应对创业过程中的各种风险,意在帮助创业者解决创业过程中可能发生的问题。本书结合大量真实案例,帮助创业者了解创业过程中哪里会出现问题,为什么会出现问题,具有很强的可读性和实操性,适合不同阶段的创业者和管理者阅读。
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哈佛大学第一堂经济课
傅利民 试读
本书通过通俗有趣的语言、生动真实的案例,介绍了哈佛经济研究中关于需求供给、生产效率、成本控制、通货膨胀等经济常识。作者从最通俗的角度阐述经济学理论,使广大读者能通过本书对经济学理论有进一步深入的了解。
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超级符号就是超级创意
华杉,华楠 试读
“华与华方法”的只言片语在营销界流传已广,“超级符号”“品牌寄生”等词汇也被越来越多的营销人知道、理解和应用,但作为本土营销界第一套成体系的营销思想,十余年来,“华与华方法”一直以残篇断章的形式,被爱好者、研究者传播。从产品开发、产品命名、产品包装,到品牌传播、品牌战略、企业战略,“华与华方法”深入到企业营销的各个层面;从日化、药品、食品、文具,到房地产、工业园区、出版、互联网,“华与华方法”进入了当今商业竞争的各个领域。华与华和不同行业的巨头一起,创造了一个接一个经典案例;在成为中国最成功的私人营销咨询机构的同时,也给“华与华方法”蒙上一层传奇和神秘的色彩。
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网飞传奇:从电影租赁店到在线视频新巨头
吉娜·基廷 试读
一家DVD租赁店如何成功创业,美国家庭娱乐方式的第一选择!网飞的历史充满了传奇色彩,它的崛起伴随着复杂斗争、幸运转折、个人背叛……它自身的历史比它出租的那些电影还要更富有戏剧性。网飞在1997年建立,而建立的原因仅仅是因为创始人伦道夫和哈斯廷斯没有按时归还租借的DVD,还要缴纳因此而产生的滞纳金。 1999年,网飞公司摒弃了百视达的“每片付租”模式,转而采用了一种订阅模式:用户只需要支付固定费用,就能尽情租片观赏,免去了到期还片日、滞纳金、运费和手续费等一系列麻烦。这一模式允许用户每月只需支付固定费用,就能在家中舒适地无限量观赏大片。 电影出租巨头百视达公司2002年达到了发展顶峰,市值高达50亿美元。它是横亘在网飞发展道路上的一个巨大的障碍。它的创始人也曾预见到网飞的成功,并推出了“并网”方案,将网飞置于生死边缘。由于百视达内部原因,网飞公司从残酷的竞争中侥幸胜出,并最终成为美国家庭娱乐方式的第一选择。
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魔力创业:50位小成本创业者的实战成功经验
克里斯 吉尔博 试读
这不是一本商业书,而是一本有关自由的书,它是为那些想要逃离机械式生活并开创自主人生的勇敢者所写。吉尔博的真正目的是,引导人们通过小成本创业,开启充满新奇、意义非凡且目标明确的人生,让人们做能做自己所爱,同时拥有自由和价值。
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平台战略:正在席卷全球的商业模式革命
陈威如,余卓轩 试读
平台商业模式的精髓,在于打造一个完善的、成长潜能强大的“生态圈”。它拥有独树一帜的精密规范和机制系统,能有效激励多方群体之间互动,达成平台企业的愿景。纵观全球许多重新定义产业架构的企业,我们往往就会发现它们成功的关键——建立起良好的“平台生态圈”,连接两个以上群体,弯曲、打碎了既有的产业链。
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营销关键点:赢得复杂营销的六个步骤
里克·佩奇 试读
《营销关键点》首次填补了这个空白,超越了以往那些书籍和课程。它把顾问式销售、竞争性销售、权术式销售以及团队销售等领域成功从业者的最佳作业经验融合起来,形成了统一而简单的战略流程,去赢得销售和影响客户。《营销关键点》所探讨的主要是企业间B2B直接销售的“机会管理”流程。我们的重点在于如何制定“在竞争性评估的环境、以团队推销的方式、向多层次购买者推销解决方案”的销售策略。关于竞争性评估这一部分,我们的目的其实是通过先发制人的客户管理方式在评估开始前就赢得评估,或者干脆让客户放弃竞争性评估。我们用于阐述自己流程理论的材料,都是来自于我们自己作为销售人员或销售经理时所遇到的真实事例,或是来自于我们客户真实经历。这些故事将理论与现实世界紧密地联系在一起,赋予概念以生命。
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陈春花管理思想精选集
陈春花 试读
10多年来,她致力于中外企业的组织与文化研究,更为关注的是中国本土企业的成长模式,不断地把理论、教学和企业管理的实践相结合,致力于为管理教育界、企业界和咨询界寻找结合点。先后出任山东六和集团总裁,康佳集团、科龙集团、TCL集团、美的集团、南方航空、深圳航空等多家企业高级管理顾问。其率领的六和集团创造了2年内销售额从28亿增至74亿的销售奇迹。陈春花出版了专著和教材20多部,其代表作《领先之道》被国内各行业领袖们誉为中国的《基业常青》。这部合集精选了陈春花近年来最畅销的四部作品。
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精益管理:构建竞争优势获取财务收益
刘旭 试读
企业需要一个全面的精益管理解决方案,此方案应涵盖企业的关键经营活动,并且为这些活动建立内在的逻辑关系,以使其能够支撑企业整体目标。本书既是对此方案的首次探讨,也是爱波瑞公司十几年精益咨询经验的积累。本书不是操作手册,而是关于精益管理理念的分析。本书的目的在于帮助读者理清思路,了解精益背后的管理规律和文化原则,构建符合自身需求的管理模式,明确各项管理手法与整体目标的关系,以帮助企业获得竞争优势和财务收益。
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领先之道
赵曙明,赵海然,陈春花 试读
自本书2004年出版之后10年过去了,人们逐渐对企业保持领先的问题有了更多的敏感性。因为在一个过度竞争、急剧变化、技术创新以及技术普及的速度如此之快的年代,保持领先的确成为一个非常困难的事情。事实上,在这又一个10年中,中国企业经历了前所未有的发展,一方面因为中国经济持续发展驱动,另一方面因为全球经济危机带来的机遇。当以雷曼兄弟为代表的西方企业发展出现困境的时候,中国企业依然强劲增长,这是一幅令人印象深刻的景观。事实上,无论身处何地,企业发展需要自己做出选择,是选择持续超越自我,还是选择固步自封。企业自身做出何种选择,我们无从知道,我们所能做的就是全神贯注、细心倾听企业发自内心的每一种声音,感受和理解企业做出的每一个选择,这种倾听说明了本书的目的。如果说本书第1版是研究企业如何领先,那么在本书重版之际,我们还把这些领先企业是否能够持续领先的问题引入,并通过对这些企业10年来的实践做一个简单的透视,以帮助人们可以更全面地理解领先企业的成长之路。
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日常生活中的经济学策略
于鲲 试读
经济学含有科学的智慧,生活中若遇到难题,借助经济学,便能够很好地解决。比如:忙到快死了,怎么办?不想当剩男剩女怎么办?当我们用经济学的智慧来拆解这些普遍存在的烦恼与难题,便能够多几分理性、果决、坚定,从而更加完美地解决问题。本书针对生活中常见的问题进行经济学拆解,把纠结成一团的复杂问题简化为经济模型,在给予读者丰富经济学知识的同时,给出最理性、科学、有效的建议。
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亿万富翁口袋里的经济学
金圣荣 试读
从经济学的角度介绍了巴菲特、洛克菲勒、比尔·盖茨、索罗斯、沃尔特·迪斯尼等十位亿万富翁的财富秘笈,而且以理性的分析和详细的案例,把枯燥的经济学的概念变得通俗易懂,以让读者更好地理解这些大师的经济学手段。
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没有任何借口30万册(修订版)
施伟德 试读
“没有任何借口”是美国西点军校奉行的最重要的行为准则。它强调的是每一位学员都应想尽办法完成任何一项任务,而不是为没有完成的任务找借口,哪怕看似合理的借口。“没有任何借口”的核心是敬业、责任、服从、诚实。这一理念是提升企业凝聚力和竞争力、建设企业文化的最重要的准则。秉承这一理念,众多著名企业建立了自己杰出的团队。
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看不懂报表,就当不好经理
陈智刚,吴晶 试读
“业务越发展,报表越重要”。随着经济的发展,各种业务活动越来越广泛和深入,越来越复杂。这对企业的掌舵人—经理人的要求越来越高,因为客观形势要求经理们从纷繁芜杂的众多信息中准确把握住嘴游泳、最关键的信息,而报表就是现在企业管理信息的集成。所以聪明的经理人一定不会眉毛胡子一把抓,他们都会在报表这个企业管理信息系统的终端用足功夫。
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行政工作制度规范与流程设计
赵涛 试读
本书全面覆盖行政工作17个工作系统,提供行政工作83个知识点,122套标准行政工作制度规范,56个标准行政工作流程,54个行政工作实用工具表格。 本书通过最新流程图的绘制方法,将每一个工作流程以最清晰、最简单的方式呈现出来,使企业管理工作者可以得到最实用的工具。制度范例从现实工作中的细节入手,对每一项工作环节都作了切合实际的论述,使企业管理工作者可以从中得到具有可操作性的考评依据和培训蓝本。
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人力资源管理制度表格流程规范大全
亢博剑,赵涛,沈长征 试读
任何企业的管理都是一个系统工程,要使这个系统正常运转,实现高效、优质、高产、低耗,就必须运用科学的方法、手段和原理,按照一定的运营框架,对企业的各项管理要素进行系统的规范化、程序化、标准化设计,形成有效的管理运营机制,即实现企业的规范化管理,这套“企业规范化管理实用全书”的编写初衷也在于此。 “人力资源管理制度表格流程规范大全(成功金版)”以“流程+制度+方案+文书”的形式,细化了人力资源规划、员工招聘管理、员工面试与甄选、员工录用管理、员工绩效管理、员工薪酬管理、员工培训管理、员工解聘与离职管理、员工的调配与流动、劳动合同管理、员工档案管理等人力资源日常管理工作多方面的内容,涉及多个行业的企业制度范例以及大量“拿来即用”的模板、量表,可以给使用者提供最直接最快速的搜索栏目,为其在实用方面都提供一些帮助。
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员工怎么管;团队怎么带
杨挺伟 试读
你知道吗?你的公司中,70%的明星员工是被不称职的经理折磨走的;而职位越高、业务能力越强的人,就越难适应团队中新的领导角色。 衡量一个团队优秀领导者的标准有哪些? 团队合作中各种摩擦,谁能第一时间化解? 员工有情绪和抱怨时,谁能第一时间疏导? 员工有意见时,他第一时间会向谁提出来? 员工有好的建议时,他第一时间会告诉谁? 员工出现错误时,谁能第一时间发现处理? 员工心态有问题时,谁能第一时间来调整? 员工违规时,谁能在第一时间发现并制止? 对一个即将走向领导岗位的人来讲,如何学习、认知、了解、理解并掌握领导角色的转变和管理,对于自己今后的职业发展都具有重要的作用和意义。 而对一个已经在领导岗位的管理者和领导者来说,同样对提高领导者识别自身管理风格,调整管理形式,提升管理能力,促进组织绩效的进一步提升都具有重要的作用和意义。 作者简介: 杨挺伟,新加坡南洋理工大学MBA 北京大学、中国人民大学管理学学士 北京大学总裁班特聘领导力讲师 中国人民大学等国内知名高校客座讲师 和君商学院、“企管天下”特聘领导力讲师 中央电视台“找工作”栏目特聘嘉宾 国家劳动社会保障部“职场”杂志特约专家 曾去英国剑桥大学、沃顿商学院、加州大学伯克利分校、挪威BI商学院等名校进行访问交流。拥有近20年大型能源、金融、地产控股集团人力资源总监及高级培训管理工作。
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问道财务:28个降低成本的高招
杨晶晶 试读
从树立正确的成本意识、构建成本管理框架、控制日常成本管理、建立高效的低成本机制四个方面去解读降低成本的28个高招,希望读者看完《问道财务(28个降低成本的高招)》后,也可以找到上面三个问题的答案。
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带队伍:中基层管理者激励下属的99种方法【精华版】
施伟德 试读
本书是一本指导中基层管理者更好地管理团队的管理类图书。从人的心理角度,详细分析了激励的原理和作用,揭示激励的作用,讲述了大量激励的实例及激励方法。
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生产企业现场管理的7堂必修课
张斌 试读
现场管理是企业各项经营管理的基础,它不仅决定着产品品质、影响着企业的竞争力,而且是企业各种问题的源头。本书针对生产企业现场管理的7大核心要素,即人员管理、物料管理、设备管理、标准化作业管理、6S管理、仓储管理以及现场安全管理的特点,用“要点+工具+案例讨论+思考”的形式,将现场管理实践中所必须掌握的知识、方法和技巧整理成7堂课,帮助相关人员快速提升工作能力和管理能力
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问道财务:50种掌控现金的手段[精品]
蔡丛光,吉利 试读
本书由高校会计学者和企业财务经理共同编著,为那些正在探寻企业“财务之道”的读者,给出现金流管理的基本内容,即扩大现金收入、高效运用现金和加速现金周转。以上问题,都可以在本书中找到答案,并让你有更多的手段保证企业现金流顺畅,维系企业的“血脉”畅旺!
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传媒集团公司治理
常永新 试读
在我们看来,资本运营的目的是要用资本去获取更多的货币,所以,它不拘方式,不拘途径。什么形态能使资本增值,它就可以转换为什么形态;什么途径能够使资本增值,它就采取什么途径。但不管资本转换成什么形态,也不管资本运营采取什么途径,从资本运营的实现方式来说,都必须通过市场。这里所说的市场,包括产品市场、消费市场,而不是简单的局限在资金市场和证券市场上。而且即使投入到资金市场或证券市场上的资本,最终也要进入产品市场和消费市场中去。所以,作为资本运营,决不是仅仅就资本本身的增值而言的。从整个社会的宏观来看,资本运营最终要在产品和消费上才能得到实现。产品消费的转向迫使资本的投资转向,资本的生存能力再强也一定拗不过消费者。所以,资本只能服从于市场,而不是市场服从于资本。就是说,在现实经济生活中,资本采取什么样的形态进行运营,取决于市场,而不取决于资本的持有者。资本的持有者只能根据市场的变化情况,顺应市场经济的价值规律、供求规律和竞争规律的要求,去考虑资本运营的具体形式。
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领导统御智慧:中国式管理实践篇
曾仕强,杨智雄 试读
站在人性的高度,立足于中国人的特性,在汲取中国传统文化精髓的基础上,谈自我修炼、安人得人、鉴人用人,将有血有肉的案例与真知灼见融为一体,不仅充满中国式管理智慧,也十分接地气。
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流程革命2.0:让战略落地的流程管理(AMT流程价值系列)
葛新红,王玉荣 试读
企业的流程管理已站在新的起点上,面临新的挑战,结合《流程管理在中国调研报告》,本版本在《流程管理》(第三版)的基础上围绕流程管理发展新阶段面临的主要问题进行了内容修订和扩充:(1)流程管理如何和企业战略、业务紧密结合;(2)如何从单一流程优化向系统性的流程体系优化进行转变;(3)如何进行流程变革推动,保障流程执行效力。
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会计电算化-李晓明,黄微平,黄正端主编;刘良惠,张新建,肖凌副主编
李晓明,黄微平,黄正端主编;刘良惠,张新建,肖凌副主编 试读
本套教材编写结构合理、科学规范,内容富有特色、实用性强,是参加会计从业资格考试人员复习应考和会计实务工作者的重要学习用书。
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艾默生:技术与收购的“双冕”王
彭剑锋 试读
本书通过重现艾默生123年的发展历程,探寻其在计划与控制、技术创新、收购兼并和组织管理等方面的成功秘诀与实践,揭晓一系列问题的答案:一家地区性的风扇生产商,是如何一步步成长为世界制造业巨头和美国工业史上的丰碑的?如何通过独特的艾默生式管理过程,在激烈的市场竞争中屹立不倒的?如何通过计划与控制这两把抓手,实现高效管控和战略指引的?如何实施收购兼并,从一家产品单一的手工作坊式企业发展为一家横跨八大产品领域的集团军的?
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7天让你读懂管理心理学
牧之 试读
树立以人为本的管理理念,学会激励与领导的心理精髓;掌握经营人心的心理策略,学会管人与用人的心理秘诀。本书并非拘泥于心理学的理论体系,而是选取了心理学领域中许多精华的内容。在阐述方式上,不是如心理学教科书般行文晦涩地来解读人类心理活动的奥秘,而是把深奥的心理学还原为喜闻乐见、家喻户晓的故事或人人都可能有过的经验,用通俗明了的语言对心理现象做简单却完整的理论阐释,深入浅出、浅显易懂,使读者对心理学中涉及日常生活的概念能够有一个大致的了解。
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21世纪的管理挑战(珍藏版)
[美]彼得·德鲁克 试读
我们生活在一个意义深远的转型期,现在的管理学思想仍然沿用20世纪的那些基本假设,很少有人去注意它们是不是“事实”。但实际上,它们都已经过时了。如果用不正确的假设去制定战略,那将不可避免地把组织个向不正确的轨道。
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O2O应该这样做:向成功企业学O2O战略布局、实施与运营
程成 试读
这是一部接地气的O2O实战兵法,凝聚了国内外10余个行业20家企业的O2O成功经验。从企业的O2O战略、战术、布局、营销、实施、运营等多个维度系统讲解它们实践O2O的方法和技巧,再现它们实践O2O的完整过程和步骤,既具有启发意义,又具有很强的实战意义。 本书中的20个案例来自互联网、电商、餐饮、生活服务、大型商超、零售、日用品、消费电子、服装、酒店和旅游等10余个非常有代表性的行业,既包括腾讯、阿里巴巴、百度、星巴克、麦当劳等国际知名企业,也包括原始烧烤、格瓦拉、我是江小白等在移动互联网时代迅速成长起来的新星。每个案例都经过精心组织和策划,力求易读,让内容有故事性;力求易懂,让O2O原理更直白;力求让企业对如何开展O2O实践有全局性认识;力求让读者能掌握真正的实操过程。
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微店怎么开?为什么我的微店更赚钱
侯琴琴 试读
微商已经由初始的星星之火呈现燎原之势。本书站在时代前沿,在微商如火如荼的发展中,给予想要开微店的人士引导,使他们了解开微店的必要知识,并且通过案例分享多个微店主的成功经验。本书适合想要了解微店及希望开微店却不得其法的读者,是初始创业者、低收入群体及中小企业通过微店运营而增加收入、迅速成长的微店开店学习读本。
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透析盈利模式:魏朱商业模式理论延伸
朱武祥 试读
本书①清晰定义了盈利模式,介绍了其分析工具。②分别从利益相关者、资源能力切入,阐释了盈利模式的收支来源。③分别介绍了固定、剩余和分成;进场费、过路费、停车费、油费、分享费;顾客定价;拍卖等不同收支方式。④讲述了收支来源、收支方式结合到一起的组合计价以及盈利模式的综合应用。
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不懂沟通,你怎么带团队
夏佐 试读
看似微不足道的一个措辞,既有可能让下属干劲十足地投入工作,也有可能令下属陷入沮丧,不愿意工作。良好的沟通不仅能使领导者拥有号召力和凝聚力,更能使领导者得心应手地开展工作。 《不懂沟通,你怎么带团队》这本书从团队沟通中的问题、如何进行团队沟通、如何与下属交流、如何提升团队士气、会议沟通、团队中的禁忌等方面,配合事例,向读者阐述领导者如何全方位掌握沟通技巧、打造高效团队。
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管理就要走直线:让管理发挥绩效的106个锦囊(帝企鹅管理实务丛书)
张静 试读
管理的实质说到底就是对人的管理。人员管理得 好与坏将最终决定一个企业的兴衰成败。如何把人管 好,是企业管理的根本问题,也是管理艺术中的核心 内容。张静著的《管理就要走直线(让管理发挥绩效 的106个锦囊)》全面融会了中国管理智慧和西方管理 理论,提炼出了实际操作性极强的管人、管事的106 个锦囊,立体化、全方位地对管理者们在实践中经常 遇到的问题进行了深入浅出的分析,并给出了行之有 效的解决之道,让管理者的管理直接、高效,不走弯 路;让管理者的管理不流于空洞的形式,而切实地发 挥出绩效,是各级管理者一部不可多得的智慧宝典。 《管理就要走直线(让管理发挥绩效的106个锦囊 )》适合有较长管理经验,但屡遭管理难题困扰的企 业中层管理者、直接面对员工,亟需获取最实用管理 技巧的基层主管人员,已经创业,或有创业梦想、即 将创业的人阅读。
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广告的没落 公关的崛起
艾·里斯 试读
本书提供了一个全新的视角,给那些迷信广告的人泼了一盆凉水,同时也打破了市场营销中最大的神话之一:创建一个新品牌需要昂贵的广告费用。作者认为,当今的市场营销首先是要进行公关,只有通过公关才能使自己的品牌在消费者心中占有一席之地;市场营销始于公关,而广告就像陈列的艺术品一样,已经失去了价值,变成了公关的延续。当然,广告也并非无用,但是其作用不再是创建新品牌。广告的作用是在公关成功地塑造品牌之后来维护品牌。
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LBS客户定位与精准营销:大数据时代的O2O核心应用
张国文 试读
《LBS客户定位与精准营销:大数据时代的O2O核心应用》是国内第一本基于LBS 进行客户定位和精准营销的宝典,是移动互联网时代O2O、APP、大数据应用的核心命脉与商业实战入口。《LBS客户定位与精准营销:大数据时代的O2O核心应用》紧扣“实战”,从两条线专业、深层地讲解LBS 客户定位和精准营销。一条是横向案例线,通过LBS 做得最好的20 个行业、60 家企业的100 多个实战案例,向大家展示LBS 营销方法,如微信、百度地图、大众点评网、爱帮网、QQ 空间、今日头条、星巴克、优衣库、滴滴打车、百度迁徙、开心网、麦当劳、高德地图等企业在LBS 中的精彩应用,帮助大家向这些成功企业学习LBS 的战略布局、实施与运营。一条是纵向经营线,深入剖析LBS 的商业模式、现状趋势、移动搜索和购物、大数据营销模式、SoLoMo 模式、APP + O2O 新模式、物联网商业应用、签到营销策略、LBS +微信应用、LBS 地图应用、LBS + Anything 应用等,帮助读者彻底认识和玩转LBS 精准定位和营销。《LBS客户定位与精准营销:大数据时代的O2O核心应用》结构清晰、案例丰富、实战性强,主要适合传统企业,如酒店、旅游、餐饮、社交、社区、租房、物业、医疗、农业、市政、家居等各类企业的营销经理、品牌经理、广告策划人员、产品经理、APP 开发部门经理以及企业的决策者。此外,本书还适合互联网与移动互联网营销行业的从业者。
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真心永驻:万豪的关系竞争力
艾德·福勒 试读
在当今无国界的世界上,对每一位领导者而言,拥有建立长久联系的能力至关重要,而维持这些跨文化的关系则需要讲究实效的灵活变通,这些都是在学校学不到的。本书中呈现的诸多见解和技巧是从不断尝试和不断犯错中总结出的产物,它们的价值随着时光的流逝得到了验证,将会帮助你在市场上取得立竿见影的竞争优势。