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Facebook:一个商业帝国的崛起与逆转
史蒂文·利维 试读
这本书讲述了Facebook从一个大学社交网络转变为全球商业巨擘的跌宕历程,深入挖掘了这家改变世界并面临后果的公司背后的故事。现在,Facebook市值超过8000亿美元,月活用户数直逼30亿,它旗下的全资子公司包括Instagram、WhatsApp等社交领域的新星。毫无疑问,Facebook的商业帝国已经建成。然而,这家公司正面临着一个窘境:在财富疯狂增长的同时,被越来越多的人口诛笔伐。近年来围绕在它头顶的丑闻如同阴云密布:隐私泄露、操纵选举、假新闻、仇恨言论……扎克伯格和他的Facebook帝国正面临着前所未有的考验。 这本书直击Facebook内幕,讲述了它传奇的崛起与惊人的逆转,它的目标、愿景、产品、计划,它的失败与成功。作者历时3年,数次专访扎克伯格,与公司内外的300多名相关人士对谈,搜集关于Facebook真相的无数碎片,还原出一个商业帝国的全貌。这本书告诉我们,赋予一家年轻鲁莽的公司改变世界的权力,将会带来什么样重大的后果。
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大众创业万众创新实践与探索:以青海为例
张立群 试读
本书在阐述大众创业万众创新主要内容和重大意义的基础上,以青海省为典型案例,对青海省大众创业万众创新工作进行了深入调查并科学评价,全面梳理总结了协同机制建设、体制机制创新、财税金融改革、创业服务改革、创业创新平台建设、各类社会群体创业、城乡创业改革等方面的青海做法及实践成效,同时剖析了存在的问题与不足,提出了有针对性的对策建议。
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我在一线做商业产品
许景盛 试读
本书是一本针对互联网商业产品的实战手册,主要面向有一定产品工作经验并有意朝商业化方向发展的产品经理,在工作中与商业产品经理有交集的开发、设计、运营、销售等人员,以及其他行业中对互联网商业变现感兴趣的朋友。 全书共7章。第1章主要阐述商业产品经理在入门时需要掌握的基础知识,系统地介绍商业产品的本质及商业产品经理的本质。第2章主要阐述商业产品经理的具体工作内容,系统地介绍一款商业产品从0到1的产生过程。第3章和第4章主要介绍的是商业产品体系中最常见、最核心的商业广告产品,以及据此衍生出的两大辅助工具。第5章和第6章主要介绍的是当下两个热门的方向——内容战略和数字化转型。第7章主要阐述商业产品经理的现状、软实力提升及未来。
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产品心经:产品经理应该知道的72件事
闫荣 试读
这是一部从思维、方法、工具、原则等多个维度总结产品经理最佳实践(工作秘笈)的著作,能帮助产品经理快速提升软技能和硬技能。 作者在产品领域有超过15年的工作经验,是行业里知名的产品专家,书中的每一条最佳实践都来自于他的亲身实践或行业的好的实践。这本书同时面向C端、B端、G端产品经理,从产品经理核心素养、产品认知、产品战略与规划、精益方法与产品开发、产品需求分析与管理、用户体验与设计、产品运营7个维度总结了72个工作秘笈。 每一个秘诀都从实践中来,都能解决一类问题,都充满真知灼见;每一个秘诀都是一个独立的知识点,但是它们串起来后又构成一个整体,即成为出色的产品经理的修炼心法。每一个秘诀都是一条最佳实践,不仅有理论支撑,还有案例佐证;每个案例不仅有详细的实现过程和要点,还有深入的分析和总结,每一个总结又提炼出了一些通用的思维模型、方法论和技巧。
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释放内在潜能:激励人心的艺术与奥秘
戎教 试读
本书是作者20年教练培训生涯中的心得经验总结,内容包括作者对于教练对话的理解和实践、教练工作的原理和核心关键,以及作者从中获得的体验和感悟。自从企业教练、生命教练的概念在上世纪90年代中期传入中国后,现代的教练技术已经广泛应用于个人的潜能开发、企业的团队管理、高管领导力的发展提升等方面。本书作者从理解人类的沟通运作模式开始,到结合现代神经脑科学的研究,系统、完整、透彻地阐述了如何通过教练对话来影响一个人的内在状态。将有关教练技术的本质原理和运用关键以及作者关于激励的10年研究实践成果汇聚其中,完整并系统地阐述了如何达到激励人心的效果。
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波士顿咨询工作法:精准预测答案
内田和成 试读
波士顿咨询公司的高级咨询顾问是怎样思考的?是否拥有的信息越多,就越能做出好决策?优秀的咨询顾问或许没有高超的信息搜集和分析能力,但总能比别人早一步看出问题所在,迅速提出解决方案,关键就在于他们擅长运用假说思考发现和解决问题。 假说思考是指在信息还不充足的阶段,率先找出最可能是正确答案的思考方式。假说思考的步骤包括假说的建立、验证与进化。在本书中,作者通过分析成功案例,如“日本7-Eleven如何通过假说思考称霸零售行业”,以商务中常见的问题为例,如“提升化妆品营业额的解决方案”,介绍了如何迅速提出有效假说、如何验证假说是否正确等具体的假说思考方法。 本书作者是BCG日本前总裁,他一开始是只会埋头分析问题的新手顾问,在边学边做中成长为善用假说思考的顶级顾问。从假说思考出发,可以大大减少非必要的工作量,更快地看清事情全貌,抓住问题本质,快速推进工作,找出最优解。同时还能提升个人的前瞻力、决断力与执行力,成为更具竞争优势的职场工作者。
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前端程序员面试笔试真题库
猿媛之家 试读
本书在写法上,除了讲解如何解答前端程序员面试笔试问题以外,还引入了相关知识点辅以说明,让读者能够更加容易地理解。本书针对当前各大IT企业面试笔试中的特性与侧重点,精心挑选了20套企业的面试笔试真题,这些企业涉及业务包括社交、金融、大数据、游戏和安全软件等,非常具有代表性与参考性。在讲解的深度上,本书由浅入深,对这些题目进行了庖丁解牛式地分析与讲解,并提炼归纳。同时,引入相关知识点,再对知识点进行深度剖析,让读者不仅能够理解这些知识点,还能在遇到相似问题的时候,也能游刃有余。通过本书不仅能获取求职知识,而且能更有针对性地进行求职准备。
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运营之路:数据分析+数据运营+用户增长
徐小磊 试读
本书从讲述数据分析的方法开始,深入讲解数据运营的玩法,并提炼用户增长的打法,让读者不但可以系统学习数据分析技能,还能掌握常见数据运营工具的使用方法,并且理解用户增长的顶层战略思路。 本书共9章,涵盖的主要内容有:数据分析的方法,包括数据清洗和预处理、描述性统计、变化分析、指标体系、相关性分析、趋势预测、B-O价值模型等的原理、场景和实现;数据运营的玩法,包括场景运营模型、产品生命周期模型、用户生命周期模型,以及启动屏、首页和主页、搜索区、轮播区、金刚区、楼层和坑位、版本迭代、漏斗分析/路径分析、会员/权益体系、签到/打卡、优惠券和交叉营销等运营工具的原理和策略;用户增长的打法,包括S-C-I模型、3A3R模型的原理和使用方法。
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伟大的复利
沈帅波 试读
为什么拼多多可以成为新电商的黑马?为什么快手可以做到从边缘到主流的异军突起?为什么安踏可以从本土运动品牌中突围而出成为国际行业巨头?为什么名创优品能够在实体零售的冬天里逆势增长?为什么蕉内能够用四年时间从零做到15亿元的销售额?…… 作者沈帅波长期深入到市场一线,实地调研超过300个中国头部企业和知名品牌,累计200多次的专业访谈,成就了这部伟大的作品。本书从国家、时代、品牌、企业、投资五个维度出发,深入探索中国商业的复利思维,既有对中国宏观经济规律的思考,又有浓浓的人文关怀。不只是讲述成功企业家和品牌人的励志故事,更是讲述个人和企业在未来持续发展所需要的专业主义精神——对一个领域的极致专研。
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知识管理
刘少凤 试读
以知识管理赋能商业决策,提升企业竞争力。随着知识经济变得越来越重要,对于组织来说,有能力将其知识转化为竞争优势是至关重要的。本书采用清晰的逻辑结构,剖析了经典的概念、模型和框架,包括知识竞争力和知识生命周期的构建、知识管理与商业决策的整合,提供了一种跨学科、跨领域的决策方法。 同时,本书以前沿的研究成果为基础,强调知识管理需要跨越组织、供应链和伙伴关系的边界,而不是局限于企业内部的个人学习和共享。全书通过一个整体的框架论述了各章节之间的联系,以确保读者可以获得大量的可操作性知识,而不是仅仅孤立地、零散地学习。本书不仅适合商学院和管理院校的研究学者、授课老师和学生阅读,而且适合企业管理者及对知识管理和商业决策感兴趣的人士阅读。
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产品领导力:杰出产品经理如何打造卓越产品和团队
理查德·班菲尔德 试读
产品团队的领导者在企业中的影响力与日俱增,而产品领导者的角色和责任不仅在不同的企业中有所不同,在同一企业的不同发展阶段也有所不同。本书的三位作者采访了数十位供职于各类企业的产品领导者,从多个角度还原了产品领导者日常工作中的挑战和收获。无论是创业公司、成长型公司还是成熟公司,关于用户调研、跨部门协作、招聘员工以及与外部团队合作等方面,本书都能提供有价值的参考。你将从本书中学会产品管理所需的“软技能”,了解如何带领产品团队走向成功,并为快速变化的市场打造真正使用户称心如意的产品。
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行政单位经济责任审计实务指南
于维严 试读
随着我国经济的不断发展,行政单位领导干部发挥的作用越来越大,对行政单位领导干部的经济责任审计成为审计中越来越重要的环节。经济责任审计在加强干部管理监督、促进党风廉政建设、推动完善国家治理和保障经济社会健康发展等方面,发挥着积极作用。然而对于如何进行经济责任审计,很多审计人员陷入迷茫、没有思路,本书是审计人员开展经济责任审计的行动指南。 《行政单位经济责任审计实务指南》作者拥有十余年行政单位经济责任审计工作经验。书中根据相关政策的规定,按照行政单位常见业务,详细阐述了行政单位经济责任审计各业务模块的审计目标、审计依据、审计内容、审计程序及审计思路。与此同时,作者以深入浅出的方式介绍了行政单位经济责任审计的具体流程与方法,并辅以案例解析,带领读者充分透视行政单位经济责任审计,系统掌握行政单位经济责任审计实战技巧。 《行政单位经济责任审计实务指南》适合行政单位内部审计人员、部分事业单位内部审计人员、会计师事务所审计人员、行政单位财务人员、行政单位风控从业人员、行政单位舞弊调查相关人员阅读和使用。
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金税四期环境下企业财税风险管控与筹划
韩素 试读
《金税四期环境下企业财税风险管控与筹划》基于韩素老师企业财税管理相关课程内容,从财税内部管控和税收筹划的角度出发,重点讲解企业财税战略、企业会计实务、企业财务分析、企业成本控制、企业税收筹划与节税、企业财务管理制度、企业财务风险管理和企业财务目标管控等关键点,内容紧密结合工作实际,对常见问题给出了解决思路和建议。本书讲解丰富的理论知识与实践经验,运用大量案例,将思维改变到实用落地贯穿始终。 《金税四期环境下企业财税风险管控与筹划》提供系统、丰富、落地的财税全面管控方案,有助于企业减少成本浪费,增强竞争力,增加利润。本书能够帮助会计人员以及企业财务管理人员更新或学习有关知识,提升和拓展相关技能,培养及增强职业敏感度。本书可作为企业培训财务人员的教材。
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中小公司管理必备系列:中小公司财务管理全解
滕晋 试读
本书主要从投资管理、筹资管理、预算管理、资产管理、成本控制、财务内审管理等方面全面介绍了财务工作的各项内容,为中小公司财务管理人员开展工作提供了重要的参考。本书可供中小公司管理者和决策者,部门主管及相关员工参考,也可供公司新入职员工培训使用。
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国家能源集团:可持续驱动型社会责任管理
《国家能源集团:可持续驱动型社会责任管理》编写组 试读
为了更好地推进社会责任,国家能源集团高度重视,领导表率示范,亲自推动,建立“决策-管理-执行”三级联动的社会责任管理沟通协调机制,形成了与“天地人”社会责任理念为一体的责任文化,为社会责任融入战略、生产运营提供了重要保障。 经过三年多的实践,国家能源集团在总结原有社会责任经验的基础上,立足国情和能源行业属性,逐步探索形成了以可持续方式保障可持续能源供应为目标,以“高层表率、再组织化、责任文化”推动为特征,以“化石能源清洁化,清洁能源规模化”为主题的可持续驱动型社会责任管理模式。这对新时代能源企业高质量推进社会责任提供了有益借鉴。
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共享员工:组织、领导与变革
胡晓琼 试读
本书从“变革与人力资源管理”“干部领导艺术”“激励机制建设”“约束机制建设”“人才供应链”“共享员工——未来新趋势”入手,结合知名企业实际案例与作者在过去20年(2000—2020年)作为一线人力资源管理从业者的经历,解答了一系列与互联网时代人力资源管理职能变化有关的问题。以期能为企业家、人力资源管理从业者、人力资源管理咨询顾问带去一定程度的启示。
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营销管理:新媒体、新零售与新营销
余来文 试读
本书着重从新媒体、新零售、新营销三个维度出发,结合营销管理基础理论知识,借鉴并吸收了中西方优秀营销管理教材的精华与优秀成果,让读者既能快速学到知识,又能从新时代互联网思维实践案例当中找到知识的落脚点。 本书的特色可以概括为“实践特色”“中国特色”和“时代特色”。“实践特色”是指本书理论与案例并举,突出营销实践在营销管理教材的重要地位;“中国特色”是指本书编写的所有案例全部来自中国企业,中国企业鲜活的营销实践将使读者倍感亲切而喜闻乐见,体现了教材的“可读性”;“时代特色”是指本书编写的案例大多是近几年发生的“营销故事”,比如说“格力直播带货”“互联网思维”“大数据”“5G”“新基建”等,使本书的理论内容能够与时俱进,体现了教材的“前沿性”。
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管理思想史:西方管理思想溯源及其历史演进
陈继华 试读
该书以管理思想中的核心主题——人性认知为主线索,娓娓道来,条分缕析,对读者特别是国内读者全面而恰当地理解西方管理思想的历史演化过程,体悟其真意,觉悟其与我中华文明传统之差异的本源所在,有着显著的作用,其学术价值和社会价值也因此有着独特的意义。
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客户经营:培育私域流量与社交裂变,制胜存量竞争时代
姚群峰 试读
本书从后疫情时代的市场环境变化出发,剖析了国内外上百个优秀企业的客户经营案例,总结和提炼出客户经营的理论与方法体系。 本书包括3篇17章:上篇是原理篇,介绍了客户经营的背景、模型与任务等;中篇是忠诚篇,介绍了打造客户忠诚、培育私域流量的6种方法,包括提升客户体验、提供综合解决方案、构建会员制、运营客户社群、强化品牌理念以及激发员工内驱力;下篇是口碑篇,介绍了让客户进行口碑推荐、实现社交裂变的6种方法,包括提供超预期体验、利用利益驱动、利用种子客户、利用意见领袖KOL、利用人际影响力以及利用消费领袖KOC。
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卓越绩效模式:职业经理人读本
杨克军 试读
本书是一部写给职业经理人的书,各类质量奖的评审员、咨询师、质量经理无疑是本书重要的读者,掌握企业经营权的经理人则是本书的受益者。 长期以来,人们普遍认为卓越绩效模式(PEM)的本质是对全面质量管理(TQM)的标准化、规范化和具体化。然而,将二者划等号是不全面的。事实上,卓越绩效模式涵盖了组织经营管理的所有方面,其本质是对经营管理的标准化、规范化和具体化。本书既是一本帮助CEO提升经营管理绩效的“操作手册”,同时也是一本指导事业部、分/子公司总经理快速成长为集团总经理的“培训手册”。 本书通过一个大型案例系统阐述了卓越绩效模式所涉及的各类管理理论和方法、行业实践以及可借鉴的实施方案。根据对美国波多里奇国家质量奖标准《卓越绩效准则》(2017—2018版)的理解,本书一共提炼了五十余种管理理论和方法,遴选了十多个实践案例,并进行了系统的介绍。
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经理人的权杖(第3版)
景素奇 试读
本书是一部关于职业经理人及职场众多人士的通俗读物。本书作者从事人力资源管理与猎头工作近三十年,现任腾驹达猎头公司董事长,中国猎头专委会(中国人才交流协会高级人才寻访专业委员会)副主任兼秘书长。三十年来,曾为无数企业老板与职业经理人提供服务,见识过数以千计的各种类型的职业经理人。 本书的主要内容是通过一个又一个实际案例,为职业经理人或准备长期以职业经理人身份从业的职场人员提供一部职场指导,让初进职场的年轻人少走弯路,让已有一些职场经验的经理人少犯错误,从而登上自己职业生涯的高峰。本书是一部真正见识过职场秘密的老猎头对职业人士的忠告。
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数字供应链
宋华 试读
数字供应链是通过企业内部以及整个产业链(研发、生产、交易、流通和融资等各个环节)的互联网化和现代信息通讯技术的广泛运用,从而达到提升效率和效益、优化资源配置的目的,打通上下游,让管理者站在产业链的角度重新塑造企业核心竞争力,实现全局供应链互联网的转型升级。 本书主要通过分析和介绍如何运用数字化技术提升产业供应链运营效率以及实现产业主体之间的协同,来展现智慧供应链建立的系统框架、方法,并且本书还将广泛介绍中国的先进实践和创新来反映智慧供应链发展的状况。本书不仅能够系统地掌握数字化转型和智慧供应链创新发展的基本理论和方法,也能够在规范的案例分析和丰富的实践教学中,提高其对产业供应链进行全局性、系统性的综合管理的实践能力,特别是在互联网环境下,企业如何应对快速变革的环境,有效地实践战略举措。 本书既面向从事数字化转型以及产业供应链研究人员阅读,也对于从事产业供应链建设和产业互联网探索的实践人士参考。
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品牌叙事
王菲 试读
《品牌叙事》将叙事学理论与品牌实践活动相结合,构建了系统的品牌叙事体系。 作者基于认知叙事学提出“品牌就是品牌故事世界”的论断,并创造出“品牌叙事八芒星轮盘”作为品牌叙事活动的操作框架(包含的10大元素为:核心价值观、延伸价值观、社会情境、目标消费者、感官识别、功能利益、事实、情感利益、个性和故事世界),将理论融于实践,为任何寻求“何为品牌,如何构筑品牌”的学习者和从业者提供了清晰的答案。 作者认为,品牌叙事就是品牌与消费者之间的叙事沟通,是品牌方在与消费者共同构筑品牌核心价值观的沟通中,建立起彼此共有的品牌故事世界的过程。全书基于大量国内外近百年来的经典品牌案例,从叙事学理论和多学科理论的视角,从细节到整体,深刻、生动地阐释了如何进行品牌叙事。
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供应铁军:华为供应链的变革、模式和方法
袁建东 试读
本书立足于华为的最新发展动态,内容涵盖华为供应链近30年的发展历程。 作者在书中仔细梳理了华为供应链的变革历程、模式和方法,并通过细致的解剖、分析和总结,从追寻铁军的足迹,供应链的理论基础,华为从B2B到B2C的供应链成功要素,华为供应链的流程、IT与运营,华为供应链的模式、方法与工具,供应链的发展趋势以及向华为供应链学习七个方面,全面系统地阐述了华为供应链的业务管理体系及方法。 本书适合供应链从业人员、高校师生、企业管理者以及对华为和供应链感兴趣的广大读者阅读。
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从0开始学创业:注册财税+运营管理+现金流管控
黄剑锋 试读
在如今愈加开放的市场环境下,越来越多的人选择自主创业。马云曾说过:“从创业的第一天起,你每天要面对的是困难和失败,而不是成功。”俗话说“万事开头难”,不管做什么事情都要做好充足的准备,如果没有制订计划,在执行过程中就会出现各种各样的问题。特别是创业初期,各个方面都需要规划,包括注册、财务、运营、招聘、产品设计等,这就要求创业者熟知与创业相关的各个领域的专业知识,避免让自己“摸着石头过河”。 本书是一本创业的“百科全书”,其中的方法和理论均为“干货”,案例充实,没有过多的无用之语,犹如一位老者向青年进行语重心长的劝诫,又好像一位实干的工匠在埋头苦干,以身传授经验,让小白创业者能快速读懂“创业”二字,从而规避创业过程中的风险。
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复盘工作法
王建和 试读
员工每天看似忙忙碌碌,却没有收获任何成长和进步? 每个团队成员的工作都要管,但不知道要从何管起? 在复盘过程中,管理者提出的问题都无法戳中员工的痛点? 工作复盘要从哪里开始、在哪里深入、到哪里结束? 针对不同业务、不同职位、不同群体的员工如何进行工作复盘? ………… “复盘工作法”是企业追求管理创新的一大利器,在阿里巴巴内部,其又被称为“Review”。在企业和组织转型的过程中,复盘工作法发挥了重要的效能,它能够最大程度地赋能员工,促进管理者自我修炼,激发团队活力与潜能,是职场人又爱又恨又期待的成长秘诀。 这本书通过丰富的实战案例,全面解读了做好工作复盘需要遵循和具备的原则、标准、心态、法则、步骤等,涉及个人复盘、业务复盘、群体复盘和跨级复盘这4种工作场景。掌握了这一工具,员工就能够通过“照镜子”进行自我认知、自我反馈,管理者就可以边看、边练、边学,团队就能停止内耗、增强战力,最终打造出一支飞速成长、无往不利的“铁军”团队。以终为始,制定策略,规避风险,在绩效管理3.0时代,让企业于变局中破势前行!
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华为财务BP转型实战
饶明亮 试读
目前,业财融合已成为企业财务组织转型的必然方向,而财务BP作为财务与业务之间的桥梁,在财务组织转型中承担着重要角色。我国企业从传统财务向财务BP成功转型的较少,华为无疑是财务BP 转型成功的典范。 本书作者在华为任职23 年,从最初的职场“小白”到地区部/ 产品线CFO,亲历了华为IFS 变革与财务BP 转型,也实现了个人职业生涯的重大转型。本书采用沉浸式写法,通过阅前思考、场景代入、案例分析等介绍了华为财务BP 转型实践的过程。全书内容聚焦财务BP 转型方向、从核算到业财融合的财务组织重塑、业财融合的流程重塑及财务BP 价值发挥等,系统介绍了企业如何从组织、流程、人才等方面构建财务BP 运作体系,以及财务如何才能与业务结成合作伙伴,在战略规划、经营管理、业务运作等过程中发挥出财务的独特价值,助力企业发展。
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直指人心的101个激励实战技巧
吴贺超 试读
本书主要包括对员工实施精神和物质激励的方法、对员工实施情感和信任激励的方法、对员工实施榜样和目标激励的方法、对员工不同特质进行分析的DISC激励方法等,来帮助员工成为更好的自己,促使他们融入更强大的团队,最终实现有效激励,收获人才带来的能量价值和源源不断的动力。 该书通俗易懂,贴近实际,方法多样,适合企业管理者、管理咨询师、人力资源管理从业人员、管理类相关专业在校生以及其他想学习员工激励方法的人员阅读。
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物业服务沟通与投诉解决指南
福田物业项目组 试读
本书主要介绍了物业服务沟通的必要性、内容与形式,然后一一阐述了物业服务沟通的基础——良好的礼仪、物业服务沟通技巧、物业公司如何与业主沟通、如何与业主委员会沟通,最后描述了妥善处理客户投诉的步骤、方法与细节。本书强调实际操作技能与要求,对每项工作的业务流程、服务的规范与标准进行了梳理和规范,尤其是明确各项沟通与投诉解决的礼仪和礼节要求,使各项服务有章可循,使物业基层服务人员的整体素质和业务能力得以提升。本书可作为物业公司基层培训的教材,物业公司也可运用本书内容,并结合所管辖物业的实际情况,制定有本公司特色的物业服务沟通与投诉解决工作标准。
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商道就是共享:从财报数据穿透商道本质
薛云奎 试读
本书详细解读了2家中国卓越公司华为、美的和其所在行业的竞争对手如思科、高通、苹果等公司长达10年的财报。作者使用其独创的四维分析法,通过对比,详细剖析其成功的秘密,帮助投资者穿透财报、发现货真价实的好公司。 本书具有三大特点。 (1)精选2家中国具有代表性的卓越公司,与全球行业竞争对手进行对比分析,发现各自特点及差距。 (2)分析长达10年财报,剔除机会因素,寻找成功的真正原因。 (3)不仅用思维分析法分析财务数据,也关注公司治理结构等非财务信息。
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如坐针毡:我与通用电气的风雨16年
杰夫·伊梅尔特 试读
杰夫·伊梅尔特在通用电气声势全盛的时候接掌大旗,看似前景无限,但其实当时公司因为韦尔奇任内并购的600家公司而显得庞杂笨重,失去了方向。伊梅尔特上台后致力于瘦身,进行大刀阔斧的改革。在本书中,他娓娓道来掌权16年的心路历程,自己在任期内如何带领通用电气这家世界知名公司走过衰退、泡沫破裂、风雨飘摇的年代,也在书中大方分享了经验,毫不避讳地承认自己曾做出的失败决策。
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如何说,客户才会听,怎么听,客户才肯说
蓝飞 试读
没有卖不出去的产品,只有不会推销的销售员。一个成功的销售员不仅要会说,还要会听。销售员只有掌握了说话和倾听两种技巧,才能赢得客户信任、展现个人魅力、提升销售业绩。 本书为即将和正在从事销售工作的朋友逐一解密销售高手与客户进行沟通的实战经验,并提供了切实可行的实践方法和策略,以帮助大家快速提升说话能力和倾听能力。它将让你真正听懂客户内心真实的声音,让客户按照你的思路做决定,让你自己迅速成为销售风云人物! 相信只要你阅读完这本书,并把里面讲解的要点在实践中加以训练,你定会成为一名出色的销售员,成就你辉煌的销售事业,实现你远大的人生理想!
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不懂带团队,你就自己干到死
尚旭东 试读
从琐碎的事物中解脱出来带出高效精英团队比尔.盖兹、巴菲特、斯皮尔伯格、孙正义、乔布斯等成功的杰出人士,他们在其有生之年都获得极大的成就,但他们的成功却都不是靠自己单打独斗得来的。毫无疑问,他们都是带团队的行家,而不是干活儿的行家。看了就能懂、学了就能会、做了就有效,帮你解决团队管理中的所有问题!有方法,就能把身边的庸才变干将!懂带人,就不用自己干到死!有技巧地带团队,员工就会主动完成工作,形成良性循环。 通过团队管理的生动案例与深度剖析,让管理者能满怀希望、斗志昂扬地做出高效的团队计划,让你成为职场上聪明的管理者,短时间内让身边的人成为你的左膀右臂,将平庸团队打造成具有好战斗力的团队。
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外贸企业会计从入门到精通
蔡佩萤 试读
《外贸企业会计从入门到精通》欲从事会计岗位的人员学什么呢?作为新手,必须要学:? 从事会计工作的基础知识。? 会计工作的业务流程及各个环节的操作步骤、技巧、方法。《外贸企业会计从入门到精通》一书就是为新手学习提供的一个绝佳途径,为欲从事会计岗位的人员学习的一本好书,本书的内容包括:外贸会计基础知识,外汇业务核算,进口、出口业务会计核算,出口货物退(免)税会计,加工贸易会计,其他进出口业务的会计核算,以及外贸企业会计报表等多方面内容。《外贸企业会计从入门到精通》一书最大的特点是不仅为会计人员提供工作指引,更提供实操的工作开展的步骤、方法、细节、技巧,相信新从业的会计员们阅后有助于快速地融入企业、快速地进入工作状态、快速地成为会计高手,能快速地成为企业重用的人才!
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财务数据价值链:数据、算法、分析、可视化
陈虎 试读
《财务数据价值链:数据、算法、分析、可视化》提出“财务数据价值链”的概念,系统且详细地介绍了数据价值链中的业务需求分析、数据采集、数据清洗、数据探索、数据算法、数据可视化“六大步骤”中各步骤的内涵、应用场景、实现工具等,阐述了整个数据价值链对财务工作带来的影响。同时,书中还提出由数据价值链、数据治理、决策场景共同构成数据价值体系,认为财务需要依靠持续的数据治理保障数据质量,通过数据价值链提炼数据价值,为各类决策场景提供支撑,赋能数字化转型。 《财务数据价值链:数据、算法、分析、可视化》使用了财务专业人士能够理解的技术语盲,并辅以场景化案例、知识延伸阅读等形式加深读者理解。 《财务数据价值链:数据、算法、分析、可视化》适合所有追求思想变革和认知更新的财务专业人士以及任何对财务数字化转型感兴趣的读者阅读。
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内部审计情景案例:理解审计行为,辨析审计决策
刘红生 试读
作为一门实践型的学科,内部审计的问题更多地蕴含在真实的工作场景中,生动鲜活的情景案例可以更好地回答审计工作中的“如何”和“为什么”,更好地呈现审计行为所处的情境并能够对其进行丰富描述和探索思考。本书利用情景案例的方式传授给读者内审方面的理论与实务知识,全书共18个情景案例,通过情景认知、情景导入、情景演示、信息反馈让读者处身于某个具体的情景之中,作为案例中的主角,主动参与案例的分析与思考,以案说理、涉及面广、结构新颖、形式多样。希望读者在阅读完本书后可以对审计时的行为决策有更深入的理解,从而提高审计能力与水平。
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内部审计思维与沟通:发现审计问题、克服沟通障碍、实现审计价值
袁小勇 试读
内部审计存在的价值,是要发现问题、分析问题、解决问题。这是相互递进的三个层次,但与审计的思维与沟通密切相关。如果审计不具备严谨的思维与周密的逻辑,那么很难发现企业的问题;如果发现了问题,但不具备系统思考问题的方法,也不能很好地与管理层进行交流与沟通,进而探明问题存在的原因及解决问题的思路,审计也很难有所作为。所以说,内部审计人员需要具备审计思维与沟通能力。 本书通过大量的审计案例与实务场景对审计思维与沟通这两个主要能力进行了详细地阐述,涵盖审计思维的内涵与体系、审计思维在内部审计工作中的运用、审计思维能力的培养与提升、有效的内部沟通与外部沟通的方法、内部审计的人际冲突与化解等重要内容。希望读者在阅读完本书后可以更好地发现审计问题、克服沟通障碍,实现审计价值。
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哈佛商业评论2022上半年合集:数字化时代的经营管理新科学(全6册)
哈佛商业评论 试读
套装包含《适应数字化颠覆》《再造管理团队》《用好顶尖人才》《管好极化团队》《销售不如协作》《让工作受欢迎》6册。 《适应数字化颠覆》:清醒且有体系地面对竞争威胁的公司,会做出聪明的选择,适应如今的数字世界。要让公司从被动防御转为主动利用在位积累的资源,领导者的作用至关重要。必须学会发挥原有的强项,采取战略在位行动。 《再造管理团队》:外界环境的变化促使管理者,特别是高级管理者的领导能力发生变化,其中平衡貌似矛盾问题的能力尤为突出。尽管再造管理团队首先要从高级领导者开始,但这种再造必须层层向下,在整个组织中培养新的领导能力。 《用好顶尖人才》:有实力、有干劲的人,在组织中的作用不言而喻,但他们又是公认的难管理。可以说,这些明星员工是很多管理者的一道难题。在本书中,著名管理学者罗杰·马丁对于这一难题给出了答案。 《管好极化团队》:因为在重大问题上的分歧未得到妥善处理,问题将会恶化,有效沟通也会被抑制,有价值的观点被压制。管理者必须真正赋权给员工,有效处理对立观点。作者给出四种策略及相关步骤。其核心是消除对于不同意见的恐惧。
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视频号高阶运营:基础技能+产品思维+商业模式
黄玉秀 试读
随着5G信号的覆盖,全民短视频时代正在到来,新消费也在快速崛起,视频号将成为一个重要的线上消费场景。虽然很多传统行业的人都在布局视频号,但在做视频号的过程中却遇到了很多问题。那么,出现问题的根本原因是什么?又该如何解决呢? 《视频号高阶运营 基础技能+产品思维+商业模式》作者不仅担任产品经理多年,而且具有运营视频号的实践经验,深知传统行业的人在做视频号的过程中遇到的问题及问题的根源所在,因此,她写了这本《视频号高阶运营:基础技能+产品思维+商业模式》。 书中除了介绍运营视频号需具备的基础技能,还提出了用产品思维运营视频号的主张,通过产品思维赋能视频号。同时,书中详细介绍了用产品思维运营视频号的具体方法,以及运营视频号时如何度过冷启动期,实现数据、用户增长,提升用户黏性,实现成交转化。书中还介绍了京东、贝壳、特斯拉等知名企业的视频号案例,因而具有很高的参考性。总之,本书旨在帮助读者转变思维方式,更好地运营视频号,为职业发展提供助力。 《视频号高阶运营:基础技能+产品思维+商业模式》适合有志于运用好视频号的人阅读。
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基于大数据的智慧工厂生产系统研究
陈国华 试读
智慧工厂是研究智能生产系统与过程及网络化分布设施,一个由不同是研究智能生产系统与过程及网络化分布设施,一个由不同企业相互间组成网络。网络化系统包括智慧的创新、制造和管理网络。本书用八章的篇幅来阐述““基于大数据的智慧工厂生产系统研究,以期对当前我国制造业转型升级为“中国制造2025”有一定的理论参考价值。
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商场超市陈列与营销技巧
付玮琼 试读
《商场超市陈列与营销技巧》一书在探索商场超市陈列与服务管理的基础上,从实际工作需要和促进销售的角度,介绍了商场超市商品配置基础和规划、各种陈列技巧和实例、营销定位策略以及各种营销技巧和服务营销、促销技巧等知识。《商场超市陈列与营销技巧》一书内容简洁实用,逻辑清晰明确,可用于商场超市各级工作人员经营管理指导使用,也可作为专业培训机构、高等院校物流、营销等相关专业的培训教材。
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商场超市文书写作·讲稿撰写·活动策划
付玮琼 试读
《商场超市文书写作·讲稿撰写·活动策划》以商场超市日常管理为主线,分为三部分:1.商场超市文书写作(包括文书写作概念、文书的格式和作用、行政文书写作、通用文书写作、商务文书写作)。2.商场超市讲稿撰写(包括领导讲稿撰写、日常讲稿撰写、讲话类文书写作)。3.商场超市活动策划(包括开业庆典活动策划、周年庆典活动策划、节日促销活动策划)。《商场超市文书写作·讲稿撰写·活动策划》实用性强,着重突出可操作性,书中附有大量的范本,可帮助商场超市的相关人员提升工作能力、提高工作效率,使之为企业的项目管理创造价值、发挥更大的作用。
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设计营销及经典案例点评
陈根 试读
本书从设计的价值谈起,以理论+案例的形式详细介绍了设计营销研究的对象、方法、策略及主要研究内容。本书案例与理论时刻相随,结合非常紧密,对读者理解内容很有帮助。本书适合从事产品设计和市场营销的人员学习参考,也可作为高等院校艺术设计专业学生的教材和参考书。
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管理的逻辑:高绩效组织的改进语言(第2版)
丁晖 试读
作为管理者,无论是管理一家公司还是一个部门,从年初规划到年终总结,都需要有仪表盘的支撑,用来反馈管理中即时指标的偏差,从而判断下一步的工作决策与计划。本书介绍了作者自主研发的GPS-IE管理改进系统,它来自大量的企业实践和咨询项目,用一整套严谨的管理逻辑,将企业的管理动作“串”了起来,最终提升企业的业绩,打造高绩效的组织。本书第1版自2017年出版发行以来,得到了众多来自企业、高校、政府及其他组织的新老朋友的关注和支持,加上近五年GPS-IE管理改进系统理论与实践的丰富和发展,此次再版从多个方面进行了优化,使本书的内容更加完善。
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教育培训大运营:K12业务精细化操作指南
肖云 试读
这是一本全面解读K12业务运营之道的实战力作,为K12教育培训行业的管理者和从业者提供了操作性极强的实用指南。 本书以作者原创的“三池逻辑” 作为K12业务运营的底层逻辑,结合行业最新发展现状,逐一剖析了K12教育培训机构的招生、设班、扩科、续班、产品设计、定价、组织架构设计等业务运营的全链条环节,以理论结合实践,全面阐释K12教育培训业务的运营要点。 本书大量展示了当前国内K12教育培训机构的先进实战案例,理清了K12教育培训业务的相关概念,并对抽象概念或复杂案例以原创图表的方式进行可视化演绎和拆解,语言风格平实易懂又不失专业性,保证了较强的可读性和操作性。 本书适用于教育培训行业的中高层管理者加深思考、启发思路,也可以帮助教育领域投资人快速全面地了解K12教育培训的业务逻辑,做出准确判断;亦可作为内部培训教材使用,帮助K12教育培训机构教职人员提高业务水平。
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繁荣的悖论
克莱顿·克里斯坦森 试读
全球贫困是全世界最棘手的问题之一。 现有的解决办法过多地依赖试错,从教育到医疗,从基础设施到改善腐败。我们总是先找到需要帮助的地区,再用海量资源漫灌这些地区,然后坐等其成。 克莱顿·克里斯坦森在本书中揭示了一种悖论:扶贫本身无疑是高尚的,但它未能形成持续一致的结果,有时甚至把问题变得更严重——全球至少有二十个国家出现了越扶越贫的情况,而且是在接受了价值几十亿美元的援助之后发生的。 克里斯坦森为摆脱贫穷指出了一条更好的出路,那就是开辟式创新。 创新不仅能够造就企业,还可以成就国家。 企业迫切地需要切实可行的长远发展,本书的思想可以帮助它们在曾被忽视的地方发现可持续发展的进步机会。 《繁荣的悖论》不只是一部商业著作,它更是行动的号角,是所有追求让世界变得更美好、更繁荣的人们再次出发的起点。
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数字化六西格玛:赋能数字化转型的系统方法
李春生 试读
数字化转型是变革性的,也是精益和六西格玛理念和逻辑的延伸。在以精益六西格玛系统方法支持数字化转型这一思路的指引下,本书重点探讨数字化工具与精益六西格玛方法论融合以及数字化转型与精益六西格玛管理融合等重要课题。本书的内容以传统精益六西格玛为基础,围绕精益六西格玛与数字化结合这一主线展开;书中涵盖了数字化六西格玛思维、工具和方法、能力培养及项目管理等,并配有案例介绍。通过阅读本书,读者将能够对数字化转型、数字化六西格玛及二者的关系有较深的认识,对数字化六西格玛方法论有初步的全面了解,可将相关方法应用于持续改进和数字化转型工作中。 本书适合从事数字化转型、精益和持续改善工作的领导者、推动者和实践者,从事质量工程、工艺工程、设备设施等领域的工程师,以及对数字化转型或改善有兴趣的读者。