《如何与难以相处的人打交道》可以帮助你很好地应对那些在工作中会把你逼疯的人——横行霸道的人、吹毛求疵的人、操控他人的人和喜欢抱怨的人。灵活运用书中大量的对话示例、技巧和窍门,可以帮助你保持冷静,摆脱糟糕的处境。 通过理解难以相处的人的动机和行为,你可以学会避免冲突,减少尴尬,并保持自己的良好品行。这本畅销书的第三版为你提供了一些所需的方法和技巧,帮助你最有效地应对不利局势,其中包括如何应对难搞的顾客,应付数字媒体上不好相处的人,收服办公室里横行霸道的同事,以及怎样对付逼疯你的老板。
《超级自控力:有效管理自己的情绪和人生》自控力是一种心灵的力量,也经常被认为是一种美德。一个人只有学会控制自己的情绪、欲望,才能凝聚正能量做内心强大的自己。本书以独特的心理学方法为基础,从如何战胜坏情绪、掌控自己的欲望、及时释放压力、摆脱不良习惯及调整自己的心态等方面阐释了培养超级自控力,并结合生活实践,提供了具体有效的训练方法和提高途径,旨在帮助读者创造更好的交往、工作和生活环境,让自己更快地获得成功,收获幸福人生。
书中汇聚了作者多年来使用并总结的各种控场的方法和技巧,传授读者在不同场合、面对不同听众时,如何做到有效控场、表述观点、说服他人、取得效果、获得成功。人们只要按照书中的科学指导和技巧训练,就能学会在不同社交及商业场合下,做到挥洒自如、充满自信、富有说服力和震撼力地进行表达和说服,顺利说服他人,并扩大自己的影响力。
销售就是一场心理战!销售就是心与心的较量!所以,在销售工作中要想提升你的销售业绩,就一定要懂得察言、观色、攻心,真正明白心理学对销售工作的重要性,从而成为销售行业中的佼佼者。他们可以做到的,你同样也行!学习和掌握他们的攻心秘笈,在平时多加训练,你一定也能成为下一位金牌销售员!
杰出的说话能力不是天生的,而是可以通过后天培养训练的。本书用精练的语言、睿智的话语、全新的理念,将理论与实践相结合,深入浅出地向你揭示胜人一筹的说话本领,是一本内容全面、技巧丰富、方法实用的说话技巧工具书。希望此书可以为你的人生提供最有效的帮助,让你的口才艺术更上一层楼,使你的人际关系网扩展得越来越大。
融合心理学、行为学、管理学、时间规划、心灵力量等,让你真正学会管理自己的时间、情绪和生活! 为什么你的人生总是没有方向感?为什么你永远比别人慢半拍?为什么你无法掌控自己的时间和情绪……一切让你头疼的问题,都在自制力!
字数:216.6万字
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