本书选取作者在儿童青少年临床心理治疗中的十六个典型案例,涉及儿童青少年成长过程中所遇到的厌学、情绪失控、人际交往、家庭关系、自我认同等问题。其年龄跨度从九岁到十八岁,让读者能够从中看到不同年龄阶段孩子的心理特点、内心想法,进而理解孩子们内心的渴望和需要,给予其及时的理解和信任,减少因为误解和失望造成的家庭悲剧,使孩子顺利地走向人生的下一个阶段。
《集体心理学与自我的分析》是弗洛伊德的重要著作。文中探讨了集体心理的特征与本质,指出在集体中个体的心理和行为会发生显著变化,会出现情感的传染、暗示与自我暗示等现象,使个体表现出不同于单独状态的行为模式。同时,弗洛伊德对自我的概念进行了深入分析,阐述了自我在个体与集体关系中的作用。该书还研究了群体领袖与成员之间的关系,揭示了集体心理形成的动力机制,为理解群体行为和心理提供了独特而深刻的见解。
销售是一场心理博弈战,没有卖不出去的产品,只有不会卖产品的人。一个网络商务普及的时代,一个超级竞争的时代,一个微利的时代,怎么做才能有更多的客户?怎么说才能打动客户的心?怎么做才能把产品卖到客户手里?如果你想钓到鱼,就应该知道鱼在想什么。用心理学的缜密思维去做销售。心理学可以让你洞悉人性的本质,把销售做得如鱼得水、游刃有余。洞悉客户心理,懂得察言、观色、攻心,这样才能有效地说服顾客,以心攻心,见招拆招,这样才能搞定客户,销售工作才能进入一个“知己知彼、百战百胜”的境界。
本书是结合销售实践和最新心理学研究成果的实用工具书,对销售人员在销售过程中的不同阶段消费者的不同心理以及销售人员应该如何面对顾客等方面都作了详细的介绍。通过它,你可以明白顾客购买心理的微妙变化以及如何把握他们的心理,让他们掏钱购买你的产品。 所以,在销售中,你要想提升你的销售业绩,就一定要懂得察言、观色、攻心,真正明白心理学对销售工作的重要性,从而让自己成为销售行业中的一名佼佼者。 最后,我们一定要明确一点,那就是:销售就是一场心理战!销售就是心与心的较量!心理战的双方就是顾客和销售人员。销售人员要想提高自己的业绩,就必须要练就瞬间读懂顾客心理的技巧,就必须要成为这场心理战的赢家!
本书通过生动有趣的漫画、通俗易懂的理论,阐述了社会心理学的原理和实践应用,内容包括社会心理学导图、认识你自己、认识你身处的世界、你与世界的连接等,帮助你了解“社会比较”“镜像自我”“焦点效应”等概念,由此认识自己和他人,以及每个人身上存在的一些共同特征,从而理解某些行为背后的原因,改变自己的思维定式,更好地与人交往,获得美好生活。
你的企业、你的团队有没有遭受到这些重大挑战:业绩下滑,利润萎缩,人才离职,高管焦虑,涨了工资,员工也不领情;部门之间有隔阂,同事之间有纷争;执行总是不到位,看好的人干不好……如果有,如何补救?读懂下属的心,从心开始做管理,才是管理的最高境界。常言说,管事先管人,管人要管心, 管理,管的就是人心。而睿智成功的管理者恰恰都是都是洞悉人性的用人高手。本书运用通俗、简练的语言,结合大量的实例,从企业日常管理的各个层面介绍了管理心理学的知识、技巧、策略、建议,对提升管理效率、效能具有指导意义。
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