好的销售员不仅要有好口才,高情商,还要懂点心理学。只有能看到消费者行为背后的心理动机,知道消费者的真实需求,才能做到成功推销。本书就这心理学知识,通过大量实际案例,帮助销售员快速了解消费者的需求,在满足消费者需求的同时,完成销售任务。刁难的顾客,对很多销售员而言就像无解的数学题。但顾客毕竟不是数学题,而且始终遵循“存在即合理”的原则。所以,正面强攻不成,销售员就要学会从顾客的行为心理入手,采取迂回进攻的策略。 顾客行为都有目的,心理变化也会遵循一定的规律,只要销售员能够从顾客的外貌服饰、语言声音、肢体动作、面部表情、日常习惯等行为中,揣摩出他们的心理,就可以明确他们的目的,从而进行有针对性的说服。除此之外,本书也将顾客的心理规律、弱势,以及行为特征等做了一番梳理,再结合具体的情境,对销售员了解顾客,都会产生如虎添翼之效。
人际交往的过程,事实上就是心理博弈的过程。在社会生活中,无论你扮演的是什么角色,只要你还在与外界发生着信息交换、人际往来,你就无法阻止心与心之间的较量,无法避开人与人之间的博弈!本书全视角分析了心理博弈在不同场合的特点,并提出切实可行的建议。《博弈心理学》,助你在打赢每一场没有硝烟的心理战!
销售是心理的博弈!成功销售的8个关键点,高效实用的38种销售技巧。一眼看穿消费者行为,一句话说中消费者心理,让你瞬间抓住客户的心,轻轻松松拿下订单。《消费者行为心理学》,销售不仅是一门学问,更是一场心理的考验。本书从心理学的角度出发,介绍了消费者行为背后隐藏的潜在心理。从消费者的心理需求、面部表情、肢体动作、语言表达、日常习惯等方面,对消费者行为进行细致的分析,介绍相应的销售技巧,帮助销售员轻松与消费者沟通,巧妙了解消费者意图。
俗话说:知己知彼,百战百胜。九型人格心理学属于应用心理学范畴,它不仅能让我们更好地认识自己,还有助于了解他人。毕竟,一个人只有知道自己想要什么才是最重要的。 本书从实际应用的角度出发,详细介绍了九型人格的不同类型及其精神内涵,同时对九型人格在实际生活、婚姻、职场、社交、管理等领域作了细致的分析,探析了与每一种人格类型的互动技巧及如何了解身边的人。通过本书,你不仅可以了解真实的自己,还可以有效了解他人。
传统心理疗法通常过度关注患者的消极因素,致力于改善患者的心理症状或缺陷,通过治疗心理创伤、减少痛苦等方法,达到恢复患者功能性失调的治疗目标。 然而,积极心理学领域的知名专家马丁·塞利格曼教授与塔亚布·拉希德教授基于其数十年的深入研究发现,通过积极心理治疗,对患者的性格优势进行评估及培养,能够让患者充分发挥自己的优势,掌握实用的个人技能,进而提升心理韧性和幸福感。 这本书为我们提供了一套基于积极心理学理论的系统实践方法:它首先对积极心理学的理论框架进行了综述,分析了各种性格优势;然后介绍了15种实用的积极心理治疗方法,每种方法都包含其核心概念、具体治疗步骤及相关参照表。 积极心理治疗能够帮助我们发现自己的内在优势,找到自己的目标,同时增强专注力,有效进行压力管理,提升自信度与幸福感,进而找到人生的意义。
你能确定世界上只有一个你吗?你是否想象过自己从高楼上一跃而下?与人打交道对你来说是乐趣还是损耗?有料、有趣、有用!本书将揭开16种“现代心理病”的终极奥秘!用“人格分裂的24个比利”“上海杀妻藏尸案”“性爱成瘾的老虎伍兹”“边缘型人格障碍的梦露”等真实案例和超有趣的心理学知识, 教你真正了解自己,安放“丧”“抑郁”“焦虑”“购物癖”“社交障碍”这些蠢蠢欲动的小怪兽!
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