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沃顿商学院受欢迎谈判课的评论 全部974条
我来说两句
冯旺香喷喷 2019-01-19
如果有人问你还有没有其他报价,你就先问问自己,“他们为什么要问我这个问题?”很明显,他们想知道你是不是特别着急出手、少挣点也无所谓。这时不要说,“为什么问
冯旺香喷喷 2019-01-19
本书之前讲过,应该给每个议题设定一个谈判时限。比如,任何一个问题如果在15分钟内不能解决,就开始讨论下一个问题。这样,你就能剔除掉尽可能多的问题,保证谈判顺畅进行。另外,在谈完所有与议题相关的问题之前,永远不要作出任何承诺,但你可以作出有前提的或暂时的承诺。
冯旺香喷喷 2019-01-18
因此,关键问题是:我们是否了解对方的感受?我们能明确地说出这些感受吗?我们与对方谈过这些感受吗?如果没有,就无法实现利益最大化。
冯旺香喷喷 2019-01-18
一旦开始交流,你就必须了解对方的观点。如果你不了解对方脑海中的观点和想法,你就无从着手去说服对方,这是我在本书当中始终强调的一点。不管对方的感受正确与否,我们都要去了解并理解他们的感受,这样才能实现我们的目标。
冯旺香喷喷 2019-01-17
之前也讲过,如果谈判方提出前提条件,只会使讨论变得更复杂,不利于谈判的进程。双方似乎认为,会谈时必须立即讨论实质问题。但是实质问题应该放在最后谈,此前双方应该开始建立信任关系,摸索交谈的方式。不管有什么倾向,不管在具体问题上他们站在哪一边,只要停止交谈就等于拆自己的台,除非他们的目的就是打仗。
冯旺香喷喷 2019-01-17
双方之间的沟通效果如何?双方是否有沟通? 双方之间是否了解、理解、考虑到了彼此的感受? 双方采取的态度是强迫对方的意愿还是与之合作? 双方仍就历史问题指责对方,还是为了长远发展尊重对方?应该由什么样的谈判者来传递这个信息? 双方是否在坦诚交流并交换彼此的需求? 双方是采取循序渐进的行动还是想一蹴而就?
冯旺香喷喷 2019-01-15
“对很多人来说,”肖恩说,“你必须让他们直观地看到问题所造成的后果,这是一个十分关键的谈判技巧。”换句话讲,就是要在对方脑海中形成一幅图景。
冯旺香喷喷 2019-01-15
塞瓦斯蒂安将棘手的问题交给了干洗工来解决。但是,在这么做之前,他向对方提供了足够多的详细信息,令对方感受到了这个问题的重要性和紧迫性。他令对方本人参与了解决问题的过程。对问题有可能造成的后果,你向对方描绘得越清晰直观越好。有些人不赞成这样做,如果你也不赞成这样做,就不要尝试这种方
冯旺香喷喷 2019-01-15
我们从这个事例中学到了什么呢?第一,应该有一名协调人:最冷静的人;第二,应该以循序渐进的方式了解信息,一次只了解一个人的信息;第三,协调人应对一致意见和不同意见进行核对,然后提出更好的解决方案。
冯旺香喷喷 2019-01-14
的谈判技巧:提供详细信息增加可信度。你给对方提供的信息越详细,你的问题看起来就越真实,对方就越愿意帮助你。
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