作者：唐卫华

本书分为两篇，即翻译篇与阅读篇，两篇均包含技巧分析和实践练习两个部分。 翻译技巧部分对常用的翻译技巧，如词义引申法、词性转换法等进行分析，以此为基础提供大量的翻译实践练习，强化学生对技巧的掌握。 阅读篇在对六种常见阅读技巧进行探讨后，辅以实用性较强的职业英语阅读材料进行相关技巧强化，并通过测评分析环节，实现学习效果的科学检验。

作者：唐能越

本书编写的过程中，参照了《呼叫服务员国家标准》和相关从业专家的意见和建议。 主要以项目课程开发的理念进行，把典型工作情景和工作任务转化为学习任务，十个章节着重从中文的角度为学生提供真实的任务和呼叫技能训练。 此外，针对呼叫客服行业岗位的工作压力较大的现状，我们着重对压力分析和解压技能的养成，这也是本教材区别于市面上其他同类教材的突出之处。

作者：徐群

本书主要介绍了营销基本概念、营销环境与营销观念、STP战略、产品策略、定价策论、渠道策略等内容。 每卷卷首有一个案例，内容涉及本章主要理论应用。 各章分别配有要点警句、趣味讨论、课堂练习、本章汇总、课后练习、案例分析等内容。 图文并茂，生动活泼，较好地满足了教师的教学需要。

作者：余鹏翼

在经济全球化背景下，产业集群成为区域国际竞争力的重要来源。 知识经济时代产业集群竞争力的来源，正在从基于外部规模经济和外部范围经济的传统聚集经济，转向基于技术创新的新型聚集经济。 技术创新能力不足是珠江三角洲乃至中国产业集群发展中面临的瓶颈。 综合产业集群理论与区域创新系统理论，构建基于产业集群的区域创新系统，以提升产业集群竞争力，进而提高区域竞争力，是新形势下区域经济发展的重要选题。

作者：徐秋霓

《实用市场营销学》将内容设计为营销准备、营销策划和营销管理三大项目。 每个项目中包括项目目标(分知识目标、能力目标)、项目背景和项目分解。 每个项目下又分解出若干任务，通过任务描述、任务实施、理论加油站、案例分析、技能训练和任务探究等环节，围绕引人课堂的企业产品项目展开，层层深入地进行消费者行为分析、营销环境分析、市场预测、市场调查、市场细分、确定目标市场、确定销售产品、制定产品价格、选择分销渠道、设计促销方案和撰写营销策划方案等系列活动，从而完成各项任务。 本书由徐秋霓总体设计内容框架及编写，郑志军、戴丽萍参与部分内容的撰写。

作者：胡玉明

本书主要以经济学、管理学成人教育学生为对象，力求做到简明与系统并举、全面与概括共存、活泼与严谨互补，以便使学生能在较短的时间掌握专业基础知识，也适合一般经济管理从业人员在职学习。