作者：罗燕萍 主编

本书属于酒店服务与管理专业基于工作过程系统化的核心教材之一。本书主要介绍房间清洁和公共区域清洁，分为三大学习情境：个性化客房的布置、住店客人的客房清扫整理、地毯污渍的处理等，内容包括：客房认知、客房用品大观、个性化客房的布置、客房清扫方法与程序、日常清扫中常见问题的处理、清洁剂的认知、正确选用清洁剂及工具 、地毯的清洁方法与技巧等。

作者：童亚莉 主编

本书属于酒店服务与管理专业基于工作过程系统化系列教材之一，适用于酒店服务专业一体化课程教学。全书分三个学习情境，从团队客人、商务客、VIP客三方面学习客房的日常楼层接待服务、个性化服务和突发事件处理。

作者：郑彦云 主编

本书结合医疗器械行业的法规和相关标准的要求，主要介绍医疗器械本身与化学性能相关的化学检验相关知识和内容。本书为化学检验技术的实操指导，知识性、实践性强，为培养学生的动手能力提供了详细的指导，可以作为行业的职业技能培训教材。

作者：马莉 主编

本书是对终端产品销售的入门学习，主要分成四个项目，分别是移动终端销售、桌面电脑销售、办公设备销售、网络软件销售。每个学习项目以实际工作任务为引领，介绍了如何向客户介绍产品的相关信息，借助各种销售技巧与客户有效沟通，适当推荐产品并消除客户疑虑从而达成交易等内容。

作者：徐务棠 主编

本书以家庭服务器装配、社区医院服务器组建、网吧服务器组建、KTV服务器组建、网络公司服务器组建等任务作引领，涵盖了WindowsServer 2008R2、WindowsServer 2012、linux操作系统在企业中的常见应用。

作者：梁国文 主编

本书对计算机网络系统管理与维护所需的知识点进行了详细介绍。全书分为4个工作项目，10多个工作任务，系统地介绍了网络系统规划设计和管理维护的典型工作过程。本书注重实践性和可操作性，适合中职院校计算机专业学生使用。